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發 問 者 | 意 見 | 日 期 |
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問題1weijiu****:請問今天訂,什麼時候可以收到? |
2015-02-13 11:38 | |
答覆您好~2/13開始,訂購的一律都是年後才能到貨喔~謝謝您的來信:) |
2015-02-13 13:58 | |
問題2shu_ma0*****:您好 請問是否有實體店面取貨?若有,請問需在幾天前取貨呢? |
2015-10-08 19:53 | |
答覆您好,實體門市在高雄市左營區中華一路3號,門市相關請撥打07-5886850,謝謝您~ |
2015-10-09 10:20 | |
問題3ben900*****:ATM轉帳帳號? |
2015-10-25 00:52 | |
答覆您好,請於訂購後至訂單明細查看,謝謝您:) |
2015-10-26 10:15 | |
問題4lindasweet*****:您好,請問這個可以跟果貿吳媽家【2盒免運499元】多種組合任 你挑選~一起買嗎? 因為加入購物車她說因為配送方式不同所以不 能一起結帳耶! 謝謝 |
2016-01-11 16:20 | |
答覆您好,這個是因為系統設定上的問題,我們也無法解決,不好意思,這個問題需反應至超級商城。 |
2016-01-12 13:45 | |
問題5lindasweet*****:您好,頁面上不是寫只要把免運商品跟其他商品一起訂購就可以一起 免運,可是現在結帳時系統顯示"因適用不同的交貨方式 ,將無法一起結帳" 可以協助解決嗎? 謝謝 |
2016-01-12 11:37 | |
答覆您好,關於這方面我們也無法協助,因為是系統設定上的問題,不好意思。關於 頁面寫只要把免運商品跟其他商品一起訂購就可以一起免運 這個文案我們會再修改。 |
2016-01-12 13:43 | |
問題6undy0******:還會有嗎 |
2016-05-17 01:21 | |
答覆真的很抱歉,因為已經超出我們預期太多,但加開還是售完,為了怕影響出貨 品質,且多接單也會趕不出來,才會售完不補,很抱歉~ |
2016-05-17 14:20 | |
問題7lead40****:請問 現場店家有賣嗎? 還是只做網路? |
2016-05-17 01:49 | |
答覆您好,現場店家有賣喔,但不適用網路任何活動,不好意思 |
2016-05-17 14:21 | |
問題8mi750******:請問,都已售完,什麼時候還可以訂呢… |
2016-05-17 08:57 | |
答覆真的很抱歉,因為已經超出我們預期太多,但加開還是售完,為了怕影響出貨 品質,且多接單也會趕不出來,才會售完不補,很抱歉~ |
2016-05-17 14:22 | |
問題9ann6893*****:你好 如果我想訂購 還有嗎? |
2016-05-17 10:52 | |
答覆真的很抱歉,因為已經超出我們預期太多,但加開還是售完,為了怕影響出貨 品質,且多接單也會趕不出來,才會售完不補,很抱歉~ |
2016-05-17 14:22 | |
問題101e121c562d806d2d9708c381da510****:你們在官網上寫一天五折 到5/17下午17:00 ,現在就售完~這樣不合理~ |
2016-05-17 10:57 | |
答覆真的很抱歉,因為活動已經超出我們預期太多,但加開還是售完,已經爆量,為了怕影響出貨品質,且多接單也會趕不出來,才會售完不補,很抱歉~ |
2016-05-17 14:26 | |
問題11prety_wome*****:請問是全面都沒貨了嗎??? 無法購買??? |
2016-05-17 11:04 | |
答覆真的很抱歉,因為活動已經超出我們預期太多,但加開還是售完,已經爆量,為了怕影響出貨品質,且多接單也會趕不出來,才會售完不補,很抱歉~ |
2016-05-17 14:27 | |
問題12wellteck*****:現在無法訂購嗎? |
2016-05-17 15:22 | |
答覆您好,可以特價價格訂購,但5折價已經結束了,萬分抱歉~ˊ_ˋ |
2016-05-18 19:49 | |
問題131e121c562d806d2d9708c381da510****:這樣子是有廣告不實的問題~既然都開放就應該要有預期...而我 們想買卻買不到 |
2016-05-17 18:43 | |
答覆這邊真的很抱歉~因為YAHOO有規定幾天內須出貨,否則訂單會 自動 取消,我們也有跟YAHOO要求延長天數,但沒有通過,而在規定的日期內已經超出我們數量,才會提早販售結束,不好意思~ |
2016-05-18 19:54 | |
問題14agip******:請問127沒了嗎? 什麼時後還會有優惠?謝謝 |
2016-05-17 23:12 | |
答覆您好,此活動是配合YAHOO所做的活動,一年只做一檔,何時還會有優惠須等YAHOO跟我們談,謝謝您 |
2016-05-18 19:47 | |
問題15wellteck*****:特價訂購高麗菜鮮肉及鮮蝦韭菜ㄧ盒多少?獅子頭一盒多少?訂多少 免運費 |
2016-05-19 11:15 | |
答覆您好,特價時,高麗菜鮮肉169元;韭菜蝦仁209元;獅子頭249元,滿2000免運費,謝謝 |
2016-05-19 11:26 | |
問題16q00******:您好:我是訂單:YM1605160065088 YM160 5160065087可否於6月9-11讓我收到貨? 謝謝 |
2016-05-23 11:11 | |
答覆已回信 |
2016-05-23 15:52 | |
問題17minipig8******:請問一盒有幾顆??現在訂要很久才收的到嗎 |
2016-05-24 13:53 | |
答覆您好,一盒24顆~目前需要30天才能到貨,不好意思 |
2016-05-24 16:14 | |
問題18purple_clamsh******:請問交易序號:130364599大約什麼時候會寄出,因為最近 可能會外出不在家,想知道東西什麼時候會到,好安排一下 |
2016-05-26 20:45 | |
答覆您好,您的商品目前安排於 6/7 到貨,如有需要更改請再來信喔~謝謝您 |
2016-05-27 13:20 | |
問題19purple_clamsh******:承問題18:是YM1605160082689和YM16051 60082690 |
2016-05-26 20:48 | |
答覆已回覆 |
2016-05-27 13:21 | |
問題20tin5******:您好~請問YM1605160076319、20、21、22何 時出貨?謝謝您~ |
2016-06-06 09:01 | |
答覆您好,感謝您的訂購,因目前訂單量大,因此需要約30天到貨,真的很抱歉。 您的訂單為您安排 6/15 到貨,謝謝您。 如需更改到貨日請來信告知 訂單編號 或 上班時間 9:30~12:00 13:00~18:30 來電通知 07-5874085。 謝謝您 |
2016-06-08 12:35 | |
問題21anita590******:請問YM1605170009144什麼時候會收到? |
2016-06-07 15:32 | |
答覆您好,感謝您的訂購,因目前訂單量大,因此需要約30天到貨,真的很抱歉。 您的訂單為您 安排 6/18(六) 到貨,謝謝您。 如需更改到貨日請來信告知 訂單編號 或 上班時間 9:30~12:00 13:00~18:30 來電通知 07-5874085。 謝謝您 |
2016-06-08 12:38 | |
問題22vickyh******:請問我的訂單是5/16 -YM1605160084438, 請問何時會寄出 ??? |
2016-06-08 12:27 | |
答覆您好,已為您安排 6/15下午 到貨,謝謝您 |
2016-06-08 13:03 | |
問題23anita590******:YM1605170009144是2016/05/17 付款的,顯示訂購後22個工作天出貨,應該是6月8日出貨吧,請 再確認一下,謝謝 |
2016-06-08 13:00 | |
答覆您好,感謝您的訂購,因目前訂單量大,因此需要約30天到貨,真的很抱歉。 您的訂單為您 安排 6/18 到貨,謝謝您。 如需更改到貨日請來信告知 訂單編號 或 上班時間 9:30~12:00 13:00~18:30 來電通知 07-5874085。 謝謝您 |
2016-06-08 13:06 | |
問題24joey85030******:你好:我的訂單編號:YM1605160113937,請問何時 到貨?? |
2016-06-15 13:36 | |
答覆請於上班時間 9:30~12:00 13:00~18:30 來電通知 07-5874085。 謝謝您 |
2016-07-26 18:50 | |
問題25xxmonl****:您好,訂單無端被退貨,致電貴公司及網路申訴皆無回應,能否給個 說明? |
2016-06-24 19:06 | |
答覆請來信告知 訂單編號 或 上班時間 9:30~12:00 13:00~18:30 來電通知 07-5874085,以供查詢 |
2016-07-27 16:52 | |
問題26tinating7*****:您好 請問這個有包蝦仁嗎?因為內容物有寫到蝦仁 謝謝 |
2016-12-13 22:54 | |
答覆您好,沒有喔~很抱歉是資料打錯了,我們立即修正~謝謝您的告知 |
2016-12-14 13:34 | |
問題27pinhua0*****:您好:現在下訂單是否可指定農曆過年前到貨?(指定到貨日期) |
2017-01-01 18:03 | |
答覆您好,最晚可指定到貨日為1/25喔~ |
2017-01-02 17:55 | |
問題28j001*****:5/2訂.5/11 才收到貨.賣場就全面5折.還有888免運. 感覺受騙. |
2017-05-11 16:06 | |
答覆真的很抱歉,因為活動都是行銷跟YAHOO談的合作,所以我們也無法很早知道,真的抱歉 |
2017-05-12 14:40 | |
問題29purple_clamsh******:YM1705020064969~72顯示5/12出貨,我根本 沒收到貨,可以問一下是怎麼回事嗎? |
2017-05-17 19:56 | |
答覆您好,因當時系統設定錯誤,所以5/2-5/4的訂單會先安排出貨 通知 ,請無須理會,很抱歉,後來也有向全部消費者發 正確的到貨日通知信 也有在首頁上公告,真的很抱歉,您的到貨日是安排5/19出貨5/20到貨,謝謝您 |
2017-05-18 14:16 | |
問題30elainewayn****:請問6/5訂大概多久可以到貨?6/10可以到貨嗎?謝謝 |
2017-06-04 21:03 | |
答覆約6月中喔~詳細要等您下單後才能知道 |
2017-06-05 15:13 | |
問題31michiyo4*****:你好最進一次買的高麗菜水餃很容易從開口破掉?是哪裡出問題嗎 |
2017-10-08 02:10 | |
答覆您好,可能是因為我們的餡料較多如果攪拌太用力或是一次煮太多鍋子太小都有可能會造成餡料外流的現象,謝謝:) |
2017-10-11 14:17 | |
問題32lisung****:我不知道怎麼使用雙十優惠 |
2017-10-24 21:24 | |
答覆您好,只要買超過一定金額系統就會自動折扣了,謝謝您 |
2017-10-25 10:47 | |
問題33p0917234*****:剛有訂購了 地址幫我更改 新竹市武陵路73巷72號ㄧ樓 |
2017-11-13 08:10 | |
答覆您好,麻煩您提供交易序號或訂單編號,方便我們為您更改喔:) |
2017-11-13 21:05 | |
問題34pinhua0*****:您好:若近期下訂,是否可指定在2/11(日)到貨? |
2018-01-07 18:07 | |
答覆您好,2月到貨是可以的,不過現在黑貓宅急便已改成周日不送貨,故周日沒有辦法呢~ |
2018-01-08 09:24 | |
問題35jhlw4krttrjld2pmttdik3caamq6obvjwwyea****:請問你們家餃子要等多久呢? |
2018-03-13 11:35 | |
答覆您好,訂購後約8天到貨喔(周日不送貨) |
2018-03-14 12:50 | |
問題36jessica640******:請問今天不是5折,怎麼結帳金額還是原價? |
2018-05-10 00:38 | |
答覆您好~活動時間是2018/5/10的早上10點準時開始唷! |
2018-05-10 09:29 | |
問題37htky2*****:你好: 昨天看此網站因為宣傳5折優惠但昨天看每個商品原價都是 二百多,為何今天5折活動再次看頁面每個商品的原價都被調高到三 百至四百多,我覺得有點騙人的感覺! |
2018-05-10 09:34 | |
答覆您好~五折活動都是以定價下去做五折優惠,定價五折後的價格是我們一年一次最優惠的活動,很抱歉這邊可能標示不清楚,因活動是今天早上10點才開始,優惠活動在還沒開始前,我們都必須已沒有活動,原本的價格去做銷售,所有優惠的活動都是以開跑後為準唷~謝謝您~ |
2018-05-10 09:55 | |
問題38cathy46******:剛剛訂購完,發現是20個工作天出貨,很可能那段時間沒人收貨, 可否改6/20之後到貨? |
2018-05-10 19:12 | |
答覆您好~麻煩您提供訂單編號給我們做查詢唷~才方便幫您安排到貨時間~謝謝您! |
2018-05-11 09:34 | |
問題39love_in_1*****:請問ㄇ昨天訂購的水餃,會不會因為特價的關係而縮水呢 |
2018-05-11 10:52 | |
答覆您好~不會唷~商品的規格都是完全一模一樣的~謝謝您唷^^ |
2018-05-11 11:12 | |
問題40cathy46******:承上 已在商店客服信箱內回覆 |
2018-05-13 00:42 | |
答覆OK!有回覆您囉 |
2018-05-14 11:04 | |
問題41bell_qmon****:請問現在訂購,何時到貨呢? |
2018-05-13 16:34 | |
答覆您好~目前訂購最快都要到6月5號左右才會到貨囉~謝謝您! |
2018-05-14 11:04 | |
問題42kate23******:請問配送流程是怎樣?會先確認哪天來、有沒有人在家嗎,怕來的時 候沒人收貨 |
2018-12-17 02:03 | |
答覆您好,您的出貨前一天會MAIL通知哦,若您下單不確認到貨日可以留言作詢問哦,或於週一至週五早上九點至晚上六點來電07-338870洽客服哦,謝謝您 |
2018-12-17 16:07 | |
問題43fang1****:您好:請問您若預訂,可以指定送貨時間嗎?若108年1月底要, 何時要預訂? |
2018-12-17 07:21 | |
答覆您好,目前的到貨日為六個工作天不含六日,若您有指定到貨日請來電與客服確認並修改哦~謝謝您Update 2018-12-17 15:21 您好,目前的到貨日為六個工作天不含六日,若您有指定到貨日請來電與客服確認並修改哦~謝謝您 |
2018-12-17 15:21 | |
問題44denko889****:請問一盒24顆賣240元,等於一粒水餃賣9元多 ,也太貴了,是不是標錯價呢 ff1f;謝謝 |
2020-10-24 22:38 | |
答覆您好,高麗菜鮮肉是一盒24顆裝,230元哦,我們不定時都有優惠活動可以參考哦,謝謝您 |
2020-11-03 10:33 |