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    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
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購物說明

付款方式

1.ATM轉帳:(全部商品皆可使用)
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
每個指定帳號只能用在該筆訂單。"
2.信用卡:(全部商品皆可使用)
使用信用卡即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
3.全家超商付款不取貨(部分商品)
4.全家超商付款取貨(部分商品)

交貨方式

一、出貨時間:完成付款後約3-20個工作天(不含週六日、國定假日)送達。
  (備註:進口品因國外供貨不穩定,不受20日內出貨限制,若能接受再選購)
*若您選取:超商付款取貨,取貨時間會因超商系統與物流關係而有影響。

二、送貨方式:
*宅配、貨運或是郵局掛號包裹送達
*超商取貨付款:
制式規範為包裝尺寸:長+寬+高不超過90公分,單邊長度不超過45公分。
(若超過包裝尺寸規範,恕無法使用此方式寄出!!!須請您改用其他方式訂購!!!)

三、送貨範圍: 限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。
台灣本島山區地方及外島離島地區因送貨方式不同(如專車、船運等),
運費需另計,下標前請先來電告知,感謝您^^

*本公司將在收到您訂單3日之內以電話或電子郵件與您聯繫出貨相關細節,經雙方確認並同意該訂單內容後才會進行出貨作業;若如該訂單之商品因缺貨、停產或是其他因素導致您所訂購的商品本公司無法於收到訂單20日內完成出貨,則本公司得逕行取消該筆訂單,並無息退還您該筆訂單所付之全額貨款。

退換貨說明

*根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。故受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

*並請所有消費者注意以下事項:商品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(如:檢修費、來回運費…等等))

無法退換貨範例

*超過鑑賞期7天。
*需經拆封組裝使用的產品,一經拆封組裝即會留下永久痕跡,非新品不良,是無法辦理退換貨。
*密封式包裝,相容性良好,除新品故障外,一經拆封即無法退換。
*商品退回不完整(缺少零件或使用手冊等等….)
*商品因消費者人為因素破壞而有瑕疵(已非新品)

退換貨須知:

*若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費及商品購買處理費。並且退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、回函、週邊零件,否則本公司有權拒絕接受退貨。
*若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
*在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。"
*所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至本公司客服中心,並提供:「訂單號碼」、「退/換貨原因」、「您的姓名及聯絡電話」、「E-mail地址」。

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