悠遊山水戶外生活館

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購物須知

悠遊山水戶外生活館 《購物規則說明 │ 下標前請詳閱》
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

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‧ 款項為雅虎超級商城代收,並非直接匯到悠遊山水戶外生活館的帳戶。
‧ 若您對於款項有任何問題,請直接與超級商城客服連絡(02)7722-9966轉9
‧ 提醒您 : 注意轉帳的期限,若您繳款期限到期仍未繳款,此筆訂單就會被取消。

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● 信用卡分期付款
● 全家繳費不取貨

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客服時間:週一~週五8:00-17:00pm (不含例假日) / 客服專線:037-851005
出貨時間:週一~日出貨(宅配2-3天、超商取貨約3-4天)請看以下詳細說明

【一般宅配訂單】
我們會視商品大小選擇使用宅配配送。
►寄送時間:訂單處理及出貨天數2~3個工作天
(預計訂單成立後7個工作天內送達,若為偏遠地區則再慢1-2天)
❊週日、國定假日物流不配送

【超商取貨付款及超商取貨訂單】
超商配送時間會因為寄件時間、寄件地點及不同超商而異。
►寄送時間:出貨後約3~4個工作天可送達顧客指定的門市。
※超商店到店的服務,重點在於方便性,若您訂購之商品急著收到,建議您可選擇其他配送方式。
※超商取貨之收貨人資料請務必留您的「行動電話」,因商品到指定門市系統會以簡訊通知,若留市話會收不到喔!!

❊限本島
❊發票開立:發票由Yahoo!奇摩超級商城代開
❊請先確認您的商品是否為趕著要,訂單皆盡快為安排出貨!!!!不接受急單!!!!
❊您的訂單會盡快處理,需給小幫手處理訂單的時間呦!

退換貨說明

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,需要辦理退貨,請您於收到貨後7天內,到線上填寫退貨單。
退貨流程:
1填寫退貨單:
請您於收到貨後7天內,至「交易紀錄」頁面點選退貨的連結,直接線上填寫退貨單
2 會指派司機原訂單收件地址收件,協助於外包裝上填寫「悠遊山水戶外生活館」
※退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、贈品、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件之完整性),且若有判斷出有裝粉、汗味、香水味、異味等情形,恕不接受退貨喔!
3 商品換貨 :
一樣要填換貨單並註明換貨原因,賣場即會與您聯繫確認換貨事宜
(本公司提供換貨免運'一次'將請貨運司機前往收貨)
4 退貨聯繫:
賣場即會與您聯繫確認退貨事宜,若需更換新品,賣場將於收到商品後更換給您。
5 若已超過了七天鑑賞期的退換貨時效,故該商品僅提供維修服務,無法再填寫退換貨單。
6 貼身衣物,因為個人衛生用品,售出既不受理退貨。
7 依商城規定,訂單如取消或退貨,電子折價券將自動失效不會歸還。
8 退貨包裏處理作業約10個工作天,退貨完成後將將由商城協助退款,時間約7個工作天。

重要注意事項

◎本公司僅接受更換同款新品,不同規格/顏色,如需更換其他商品,請以退貨退款辦理。
◎換貨情形務必於備註欄位註明換貨原因(新品瑕疵/尺寸不合等) 否則會予以”商品退貨退
款處理”會造成您需重新下標等不便,無註明則視同退貨。
◎消保法規定消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益。但猶豫期非試用期,故退貨商品必須保持全新狀態(保持完整包裝、吊牌、零配件、贈品之完整性),否則恕不接受退訂。
◎外盒勿損毀若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或
書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,否則恕無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
◎到貨七天期限內申請,並將商品退回,逾期恕無法辦理。
◎同一訂單僅接受『一次退換』服務,如因個人因素退貨次數過多,將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒!
◎於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後,本公司於7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。
◎退貨退款,若您是以信用卡付款,我們將為您完成退款退刷,請您留意下期帳單。
※本公司商品出貨前會嚴格把關檢驗,請勿惡意損壞商品而退貨,如有造成您的不便請見諒 !

請先詢問庫存

※本店商品均與實體商店同步販售,為了避免讓消費者因缺貨與調貨等待太久,請先詢問庫存!
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