LOWDEN蘿崙登百貨商場

客服LINE ID :@lowden 彥勳國際有限公司 實體門市 : 台北市士林區延平北路六段358號1樓。TEL:02-28127343歡迎參觀選購

購物須知

購物前請閱讀相關Lowden蘿崙登百貨商場規範
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

付款方式的說明:
ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
信用卡線上刷卡
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
也可透過超商付款不取貨或超商付款取貨,尺寸為45cm*45cm。總尺寸不得超過90cm。重量不得超過5kg。

交貨方式

寄送時間:
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六,日)
客製品下單,訂製下單後兩週內交件寄出送達(不含週六,日)
送貨方式:
透過大榮貨運/郵局包裹/自行運送/送達
送貨範圍:
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。
(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務:
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。

退換貨說明

提醒您「猶豫期並非試用期」,有任何問題請7日內詢問,超過時間恕不接受。敬請原諒。
您有問題之商品,所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
若商品無暇疵由您支付相關產生費用(商品寄出運費+退貨寄回運費,即可退貨退款)。

《不良品退換貨》
若商品因非人為因素之損毀、刮傷即瑕疵商品,或運輸過程造成包裝破損不完整者,
請於收到商品三日內與我們聯繫告知,並於收到商品七日內辦理退換,商品回收後會進行瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。色差問題之商品恕無法認定為不良品,Lowden蘿崙登百貨商場 store會盡量呈現接近實品顏色的參考圖,但因每台電腦顯色情況不同,實際顏色以實品為主,敬請見諒。
為避免因Lowden蘿崙登百貨商場 store商品造成交叉感染或日後醫療糾紛,接觸性商品如:包包、睡窩、運輸籠等,因動物有各種傳染病,我們無法得知您是否有帶您家犬貓打疫苗,或身上有沒有跳蚤等各種內外寄生蟲及蟲卵或者皮膚病,種種易傳染的細菌疾病等,故恕無法提供退換貨之服務。

退換貨說明:

Lowden蘿崙登百貨商場 store受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
並請所有消費者注意以下事項:
◎不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至Lowden蘿崙登百貨商場 store客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話。
◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔商品寄出運費+收回運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則Lowden蘿崙登百貨商場 store有權拒絕接受退貨。
◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

地墊包袋換貨說明:

1.客製地墊,包袋或其餘訂製品的客戶,訂製商品無法退換貨,敬請原諒。
2.量產下單一般地墊客人,請確認尺寸無誤再下單,若是因尺寸或顏色問題,恕無法退換商品。
3.地墊銅釦由Lowden蘿崙登百貨商場制定,不得為退貨原因。如需指定銅釦位置或不需銅釦,可直洽客服或line id~ray0610。