WISER智慧家3C生活旗艦店

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購物須知

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  • 如您購買為實體商品，您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利，如您購買為電子票券，則退貨規定如下：

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券，您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票，但如申請退票之事由係可歸責於您，本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券，您於使用前可隨時申請退票，惟如您已經預定日期前往事後取消，且未經民宿/旅遊業者同意延期者，本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定，向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券，除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外，您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」，本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題，請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡，我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

請於下單3日內完成付款程序,以免訂單被取消。您可選用：
1、ATM轉帳
2、信用卡轉帳
3、.超商取貨付款

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交貨方式

寄送時間：完成付款後3個工作天內送達(不含週六日)。
送貨方式：透過貨運、宅配、郵局包裹或掛號送達(本公司皆外加運費)。
送貨範圍：貨運配送限台灣本島地區(若有台灣本島以外地區送貨需求，可寄中華郵政，費用則由訂購人支付)。

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退換貨說明

1.、只要商品未拆封未使用於七日內，您可以要求退貨，拆封後、使用後於收到商品七日內提出新品不良，接受換貨。
2、退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、配件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
3、產品含安裝服務、著作權相關之商品 ( 如影音光碟、軟體註冊、多媒體播放器) 及耗材 ( 吸塵器、壁掛架 ) 等若已拆封使用，則須扣除商品耗材整新費。
4、請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損須將損壞費用於退款中扣抵。
5、消費者辦理退貨時請將原商品備妥並自行負擔運費將退貨商品寄至WISER 智慧家_家電、3C、生活旗艦店 (地址：台北市內湖區基湖路35巷51號5樓 EC部門收 )(消費者退回之商品將由廠商進行驗收)。
5、原廠外盒損毀或是商品缺件，本公司將視損毀程度折扣退款金額(到貨七天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)。專櫃廠商於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，由本公司於7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。

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七天鑑賞期

購買商品於7天鑑賞期(非試用期)內如欲退貨(商品認定等....問題!請保持商品完整新品退回.店家檢查無誤後退費謝謝!不接受者請勿購買/避免爾後有所爭議!

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客服中心

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