WISER智慧家3C生活旗艦店

本賣場專門經銷各類大小家電及3C商品(均為全新商品),若您有任何建議,願意提供給我們,歡迎您隨時來電或E-mail,您寶貴的意見是我們成長的最大助力,謝謝!

購物須知

購買之前,請先詳閱以下說明
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

請於下單3日內完成付款程序,以免訂單被取消。您可選用:
1、ATM轉帳
2、信用卡轉帳
3、.超商取貨付款

交貨方式

寄送時間:完成付款後3個工作天內送達(不含週六日)。
送貨方式:透過貨運、宅配、郵局包裹或掛號送達(本公司皆外加運費)。
送貨範圍:貨運配送限台灣本島地區(若有台灣本島以外地區送貨需求,可寄中華郵政,費用則由訂購人支付)。

退換貨說明

1.、只要商品未拆封未使用於七日內,您可以要求退貨,拆封後、使用後於收到商品七日內提出新品不良,接受換貨。
2、退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、配件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
3、產品含安裝服務、著作權相關之商品 ( 如影音光碟、軟體註冊、多媒體播放器) 及耗材 ( 吸塵器、壁掛架 ) 等若已拆封使用,則須扣除商品耗材整新費。
4、請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損須將損壞費用於退款中扣抵。
5、消費者辦理退貨時請將原商品備妥並自行負擔運費將退貨商品寄至WISER 智慧家_家電、3C、生活旗艦店 (地址:台北市內湖區基湖路35巷51號5樓 EC部門收 )(消費者退回之商品將由廠商進行驗收)。
5、原廠外盒損毀或是商品缺件,本公司將視損毀程度折扣退款金額(到貨七天期限內申請,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)。專櫃廠商於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後,由本公司於7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。

七天鑑賞期

購買商品於7天鑑賞期(非試用期)內如欲退貨(商品認定等....問題!請保持商品完整新品退回.店家檢查無誤後退費謝謝!不接受者請勿購買/避免爾後有所爭議!

客服中心

親愛的客戶您好~
WISER智慧家3C生活旗艦店客服專線:(02)2659-3557分機16李小姐
服務時間:09:00~18:00(例假日除外)
客服E-MAIL:ec@us-wiser.com.tw