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購物須知

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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

請於下單後3日內完成付款程序,以免訂單被取消
你可選用:
❋ ATM轉帳 ❋
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
❋ 信用卡線上刷卡 ❋
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
❋ 超商取貨付款 ❋
消費者訂購後可前往指定取貨超商(包含7-11、全家、萊爾富、OK)門市取貨付款

交貨方式

寄送時間:
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)
送貨方式:
【宅配】
【郵局包裹掛號】
【超商門市取貨】
【親自門市自取】

送貨範圍:
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

退換貨說明

根據消保法規定
【偉懋生活家電材料館】 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 【偉懋生活家電材料館】客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 【偉懋生活家電材料館】有權拒絕接受退貨,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

產品保固/售後服務:

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。

為了維護更高的服務品質,誠摯的建議客戶避免無故退換貨,訂購商品前請審慎考慮,以免造成彼此作業上的負擔。
在此提醒您,法定七日鑑賞期不等同於試用期,商品一經拆封使用需辦理退貨,煩請自行負擔運費及商品的復原整理費用,不接受單純因客人喜好而退訂喔!
如因單純喜好而退訂請自行承擔運費將商品送回本公司,收到商品就會立即為您做退款處理。

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如果有商品的諮詢與疑問,或是退換貨相關問題:請在上班時間與我們連絡
歡迎來店或來電洽詢~ (02)2747-8282 / (02)2747-8280
地址:台北市松山區民生東路五段272號1樓
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