水之緣淨水生活館

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  本公司一律採取大榮貨運或郵局寄送。
★送貨範圍:
  限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)

★安裝前,請先確認規格尺寸是否相合,一但拆封或通水後皆視同購買(包含主要商品內含濾心)恕無法退換貨。

退換貨說明

消保法規定,於網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(※鑑賞期非試用期)
水之緣淨水生活館受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

注意事項:
★不良品退還經過檢查與測試後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
★在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
★所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需E-mail或來電至水之緣淨水生活館客服中心,並提供:訂單號碼、退或換貨原因、您的姓名及聯絡電話、地址。
★若您所訂購商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括商品包裝完整、封條及貼膠或標籤皆須完整未拆。主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則水之緣淨水生活館有權拒絕接受退貨,且消費者必須支付所有發生之相關費用。
★若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

保固範圍:

★產品自購買日起一年內.在正常使用狀態下發生故障,皆享有保固維修服務(除濾心耗材或人為之不當使用外)
►在保固期間有下列情形之一者.恕本公司不負責免費維修.亦不負責損害賠償之責 :
1. 水壓在(3kg/cm)以上且沒安裝減壓閥而造成管路或產品及零件損害漏水.
2. 使用不當或自行不當之修理改造.以致損害者.
3. 使用非本公司所銷售之耗材.而導致機器零件受損者.
4. 由於天災.地變.受潮或外力破壞,供電系統失誤所造成之故障及損害者.
5.未依使用說明書規定操作者.
★安裝前,請先確認規格尺寸是否相合,一但拆封或通水後皆視同購買(包含主要商品內含濾心)恕無法退換貨

服務專線:

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