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(1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券，您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票，但如申請退票之事由係可歸責於您，本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

(2)如屬於民宿/旅遊票券，您於使用前可隨時申請退票，惟如您已經預定日期前往事後取消，且未經民宿/旅遊業者同意延期者，本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定，向您收取必要之手續費用。

(3)如屬於其他電子票券，除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外，您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」，本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
若您對與本店之交易有任何問題，請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡，我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式: 結帳前，請確認購物車裡是否有其他商品要一併結帳出貨，
當商品分次結帳，將會導致多筆運費產生，請買家務必注意！

　　．ATM轉帳
　　．線上刷卡
　　．全家超商繳費不取貨

◎近來詐騙盛行，如接獲不明來電，告知分期付款或轉帳失敗，一定是詐騙。請不要相信，直接撥打165反詐騙專線報案。

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交貨方式: ‧新竹貨運
　本賣場使用"新竹貨運"物流系統，寄出約1~2個工作天將可送到。
◎配送時間
　※ 下午三點以前下單並完成付款手續，當天出貨，下午三點以後下單，隔日出貨。
　※ 新竹貨運當日出貨、隔日送達(花東地區稍延)，星期五出貨之物件，如沒特別加註
　　星期六送達，通常星期一才能收到。

　※ 出貨日為週一至週五
　※ 到貨時間三個時段：
　　‧ 9：00-12：00
　　‧12：00-17：00
　

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退換貨說明: 若您收到的商品有瑕疵、破損、零件短缺的狀況，需要辦理換貨，請您於收到貨後7天內，線上填寫換貨單。

換貨須知：
1. 若需更換他款請將商品寄回並註明欲換款式編號。請保留您的收據(貨運簽收單據)，以利日後查詢。

2. 收到瑕疵品
　　條件：嚴重的大片髒污 / 無法補救瑕疵
　　　　　請買家不用擔心，請您先將商品寄回,收到商品後本公司將提供全新商品更換。

3. 寄錯商品
　請於上班日來電本公司客服,將會為您進行商品更換服務。

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退貨款注意事項: 1. 取消訂單或是退貨之退款，若符合退款條件時，店家會依您當初所訂購的付款方式退還。
　　※信用卡線上付款，將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
　　※若您所使用的付款方式為 ATM 轉帳時，請您在填寫退貨單時，提供正確的退款帳號資料，
　　　退款將匯入您指定的帳戶。

2. 店家退款時，您所支出之轉帳手續費或部分退貨之運費等，店家將不予退費。

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　恕不接受此原因退貨或更換!

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‧星期一~星期五
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