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購物須知

請各位買家詳閱內文,確認同意後再進行購物
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

依照YAHOO超級商城所提供之付款方式
o ATM
o 信用卡
o 信用卡分期
o 超商繳費

※ 款項均為Yahoo超級商城代收
若對於款項有任何問題,請直接電洽超級商城客服中心(02)7722-9966。

交貨方式

1.小型商品:
確認訂單後會於隔日(遇假日則順延)
包裝出貨並提供物流編碼給與買家查詢送貨進度,一般地區到貨日期於3天左右,
偏遠地區得視物流商送貨排程而定。

2.大型宅配商品:
確認訂單後會主動與買方聯繫敲定相關到貨時間
若商品送件地點於大台北、宜蘭、桃園等免運地區到貨日期於7天內到貨
非免運地區則視物流商排貨而定,一般到貨日期在7~14天不等
(偏遠地區將另行通知到貨日期)
(出貨日遇例假日則順延)

3.門市自取:新北市板橋區僑中一街124巷62-10號

退換貨說明

1.建議各位買家在貨品到府時即刻檢驗商品

2.發現商品瑕疵問題時 (a) 拍照 (b) mail至客服信箱 (c) 來電告知
客服人員將透過比對出貨時的驗貨存檔與買家提供的相關瑕疵照片釐清原因
A.屬本司作業疏失 非免運地區的大型商品將無條件退款給買家,將不另配送新商品
其餘免運地區內之大型家具、一般郵寄類型的小型商品將予買家溝通相關退換貨解決方式
B.屬於運送過程物流商之瑕疵,將請物流商參與協調相關賠償方式
C. 問題釐清屬於消費者之人為因素時(拆卸不當、使用損毀、磨損、擦傷等)或因故不買,消費者需支付所有發生之相關費用(運費、檢測、搬運等)

3.退貨需保持商品完整與發票、贈品等附帶內容物,如退換商品不完整、本司有權不接受退換貨。

4.七天鑑賞期後本司將不接受非屬瑕疵問題的退換貨要求

5.訂製類的商品不接受退換貨

交易流程

1.購買前確認(商品下標前請先留言或來電詢問)
A.商品是否有貨
B.是否需加收運費
C.偏遠地區是否有配送

2.下標(已確認存貨狀況與總金額後)
A.確認收件人資料(標註地址有無樓層、電梯)
B.註明欲購買之商品明細
C.大略可收件之日期供賣家參考

3.核對(本司確認訂單後)
A.大型家具-將主動與買家聯絡溝通送貨事宜,並確認買家附註的相關事項
B.一般商品-將於出貨後在訂單溝通頁面上附上相關物流編碼,供買方查詢送貨進度

4.出貨配送(核對完訂單確認資料無誤後)
A.宅配、貨運等商品(確認訂單後3個工作天內出貨)
將由相關物流商與買家聯繫(超商、郵局、便利袋、大榮貨運)
B.大型家具-免運地區
確認訂單後與買家聯繫敲定送貨時間,出貨當天司機會再電話確認
C.大型家具-非免運地區
o專業物流商配送-出貨採集貨方式、到貨日期在7-14天左右(偏遠地區除外)
o大榮貨運 - 確認訂單後的3個工作天內加強包裝後出貨,並附上物流編號供買方查詢

5. 交易完成(到貨檢驗與受貨服務)
相關商品瑕疵問題可參考退換貨說明

注意事項

商品數量眾多、缺貨或停售狀況可能無法及時更新
請在下標前留言或來電詢問貨況,
以避免發生退訂退款等繁複程序、節省買賣雙方的處理時間

1.在確認貨品可否出貨前,本司保留接受訂單與否的權利。

2.大型家具於大台北、桃園、宜蘭地區享免運費優惠,其餘地區須於下標前確認運費。

3.下標即表示100%同意本司商店購物需之內的買賣規則,請務必考慮清楚再行下標,有任何疑慮歡迎使用客服專線詢問。

4.色差問題: 螢幕顯色與商品拍攝燈光等因素,皆可能會造成色差。顏色請以到貨實品為主。可接受之買家再行下標,如介意色差之買家建議光臨實體店面參觀選購。

5.本司無提供吊車、吊運、舊物清運等服務

6.商品下標前請務必確認尺寸是否合宜、擺設點、搬運上樓過程中電梯or樓梯是否會造成搬運困難而可能產生商品的碰撞。若因為確認商品尺寸而造成無法順利搬運
買方需負擔來回之搬運費用

7.商品尺寸丈量皆會有所誤差,還請有精確要求尺寸之買家再下標前來電確認。