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購物須知
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如您購買為實體商品，您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利，如您購買為電子票券，則退貨規定如下：
(1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券，您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票，但如申請退票之事由係可歸責於您，本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。
(2)如屬於民宿/旅遊票券，您於使用前可隨時申請退票，惟如您已經預定日期前往事後取消，且未經民宿/旅遊業者同意延期者，本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定，向您收取必要之手續費用。
(3)如屬於其他電子票券，除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外，您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」，本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。 - 若您對與本店之交易有任何問題，請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡，我們將儘速為您解決。
購物說明
- 付款方式
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1. ATM轉帳： 只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳 號只能用在該筆訂單。
2. 信用卡線上刷卡： 您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
3. 信用卡分期付款： 目前可接受30家銀行。
4. 超商付款： 消費者訂購後可前往超商（包含全家、萊爾富、OK）任一門市以現金付款。(說明)
5. 貨到信用卡付款： 貨物送達時，顧客可以信用卡來付款，單筆訂單上限三萬元，且持卡人與需收貨人名相同。
6. 貨到現金付款： 貨物送達時，顧客可以現金來付款，單筆訂單上限三萬元 - 交貨方式
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寄送時間：完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)
送貨方式：透過宅配或是郵局包裹掛號送達
產品保固：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。 - 退換貨說明
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‧根據消保法規定， urbaner Store消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。urbaner store受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
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