UNA

★全舘滿$600 起免運 部份商品99免運實際運費依結帳頁面為主

購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

賣場以現貨+預購3-14個工作天出貨,下單前請先閱讀本店購物說明
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  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
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  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

.ATM轉帳
(系統會產生一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號,只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款)
(每個指定帳號只能用在該筆訂單,注意在匯款期限之前完成匯款)
.信用卡線上刷卡一次付清
(所有價格一律含稅,接受VISA、MASTER信用卡)

交貨方式

.以貨運 / 宅配出貨
以本公司提供快遞宅配,恕無法指定配送方式及物流單位。
▲如因快遞單位交寄量過大產生延遲交寄商品等情形,本頁面約定下單即同意快遞實際配送時間,約定無法追溯商品延遲交寄損失賠償責任。

退換貨說明

▲ 取貨後如有不適合、瑕疵或錯誤商品的商品,請於7日鑑賞期內 ( 非試用期,包含例假日)至【我的帳戶】內操作,按下【我要退貨】商城將派車取件,並後續為您處理退款。
▲ 收到商品需先行檢查看看是否有問題,下水過或使用過、修改(含剪標)等商品不完整皆一律無法接受退貨喔!
▲ 所有商品( 除貼身衣物外 ) 消費者保護法規定,提供到貨七天猶豫期權益非使用期。退品須全新吊牌無剪斷且完整( 商品、原包裝、附隨訂單 ) 若有判斷出已下水、使用、香水味、異味、商品損毀等恕賣場不接受退換貨,如收回有以上狀況將已貨到付款200元退回。
▲海外訂單恕無法提供退換貨處理。
▲如因個人因素換貨(僅限同款商品)須自附200元物流運費,請先來信:YLChan@armfulent.com.tw告知,配快遞收回換貨商品確認無誤後才會寄出需換貨商品。
▲若退貨後導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免郵或各類滿額優惠),則退貨時需在退貨包裹內補回原郵資或優惠折扣金額。
▲原訂單使用折價券、折扣金額,經退貨後將不予退還。

附屬條例

▲UNA.UNA之商品採部分現貨 + 追加方式,訂單會依下單的先後順序由系統進行分配現貨,沒有排到現貨的訂單,則需等候追加天數約7-14個工作天 ( 不包含例假日 ) ,請確認可以接受等候追加再進行下單,以免因久候而造成糾紛與誤會喔!!
▲因商城賣場皆有預購商品須等待7-14個工作天,配送時間為1-3個工作日,如訂單超過最晚出貨日仍有缺貨品( 斷貨、延遲商品...等),賣場將直接取消缺貨商品並寄出現貨的商品,如有任何問題請來信詢問。
▲所有商品依照訂單選擇的顏色 / 數量出貨【恕無法改色】,若購買同款商品兩件以上,請直接於下單時選擇正確顏色,勿在備註欄上註明,結帳後的訂單【無法修改 顏色/款式/尺寸/取貨門市】,如欲更改請重新訂購。
▲若商品有少寄的情況,務必在收到商品三日內告知賣場,並將訂單明細/包裹外包裝拍攝寄至YLChan@armfulent.com.tw。若無法提供明細及外包裝照片賣場恕不受理喔!
▲若經常性退貨商品、超商逾期未取買家 ( 會依照購物成交的比例 ) ,我們保留為你服務之權利,將不再為您服務,或許您適合在實體店舖上購物,避免造成雙方的困擾與不愉快哦!

退款及帳務相關問題

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