伯澄國際

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購物說明

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退換貨說明

根據消保法規定, Twins伯澄國際 的消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、食品類、哺育用品、清潔護理等消耗性用品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。Twins伯澄國際 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(來回運費、包裝費用等)。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票,連同原來的包裝一併送回 ,否則 Twins伯澄國際 有權拒絕接受退貨。
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●本商場得依照上述條件,判斷買家退單是否成立,不符條件者將直接取消退單申請。

◆小小叮嚀◆

★必看☆退貨申請→
1.只申請需退貨商品,不要整筆訂單申請退貨,不然須把全部商品都寄回。
(如不會申請單筆退貨的買家,可以直接電話或寫信聯絡我們幫您申請)
2.收到退貨後如確認商品全數無誤,才會線上辦理退貨給您。
3.如包裝已受損,且不是商品本身問題(例如:有汙點...等瑕疵),買家需支付商品包裝還原費用。
★換貨→如因不是商品本身的問題(瑕疵、有髒汙、我們寄錯等等...),需您自行付費把商品寄回給我們,並內附訂單編號、購買人、需換商品明細和來回運費80元,收到商品後我們就會換貨給您。
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▲下標時請特別注意收件資料是否正確,以免收不到商品喔!!!
☆注意☆訂單成立後不能臨時更改收件資料
▲因要保持商品包裝完整,出貨時並不會將商品拆開檢查,還有須蓋保證書的商品,都不會拆開蓋章,會另附保固貼紙,收到商品時把貼紙貼到保固卡上即可。
▲貼身物品一律不接受退換貨。(例如:內衣褲、防溢乳墊...)

◆伯澄小檔案◆

姓名:伯澄國際
電話:03-5430349
地址:新竹市中華路一段384巷18號
平日店面營業時間:下午1點到晚上8點
星期六店面營業時間:下午3點開始到晚上8點
p.s星期六還是有出貨喔!!!

▲因應一例一休政策,貨運公司星期日全面停止配送,故星期日出貨作業將延後至星期一處理。請見諒

✔FB:TwinS伯澄
✔Line:@irs0279t

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