BERROCAL專業美髮品

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購物須知

親愛的買家:為了保障您的權益,請詳閱購物說明。

購物說明

付款方式

◎ATM轉帳付款:
產生的帳號為虛擬帳號,須於3天內完成轉帳作業,過期即會失效。
◎信用卡付款:
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
◎超商取貨付款:
填寫訂單後將物品送到指定超商,取貨同時付款,無法先信用卡付款後取貨。
目前有全家與7-11兩種可選擇。
◎全家超商繳款不取貨:
先到全家超商繳完費用後,可將貨品寄送到買家填寫的指定地點。

交貨方式

*目前提供的運送方式為「超商取貨付款」、「宅配寄送」服務,僅接受台灣本島。
*「離島配送」可配送(運費依包材請來信來電告知),皆以郵寄方式寄出。

《 運 費 說 明 》 *不定期運費門檻調降優惠,請以實際購買頁面顯示設定為主。
超商取貨付款:單次消費總金額未滿980元,收70元運費。
宅配:單次消費總金額未滿980元,收70元運費。
貨到付款:單次消費總金額未滿980元,收120元運費。
(70元為運費 ; 50元為新竹貨運代收手續費 ,免運費需加收50代收手續費)
*消費滿980元以上,免運費。
*各商品計費方式以商品頁標示為主。
*以上為運費基本計算方式,如有特殊活動則不限在此。

退換貨說明

◎消費者享有7天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨。從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
【不良品無瑕疵】:不良品退還經檢查測試後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者須支付所有發生之相關費用。
【退換貨方式】:欲辦理退貨或換貨的買家請先來電或來信說明退、換貨原因、姓名及電話,我們將為您處理並告知後續退換貨事宜。
【非不良品之退貨】:若您訂購之商品無問題而您欲退貨,須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,商品本身及原包裝封膜或貼紙都必須完整未經拆卸,包括主要商品及附帶內容物,連同原來的包裝一併送回,否則《Berrocal貝羅卡》有權拒絕接受退貨。
【不接受退貨因素】若商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
客服專線:05-5882845
服務時間:
周一~五:8:00-12:00;13:30-17:00
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退換貨運費

1.如收到瑕疵品(如破損過期,不含標籤撕除),本賣場以來回件更換商品,運費由賣場負擔。
2.因個人因素不是賣場的疏失(訂錯商品、寫錯明細造成需要換貨退貨的買家們),須負擔來回運費。買家可以使用超商店到店或是郵局將產品寄回,收到商品確認無誤後,我們將以貨到付款寄出商品並收取運費。

貼心提醒

* 為了保護公司供應的業務專員,賣場寄出時,會將瓶身的密碼撕掉。產品保證公司貨,請買家盡情放心。若可以接受者在下標,以免造成雙方交易糾紛。
* 賣場商品一律採「現貨供應」與「可預購」 現貨分配完,則須等一定的追加天數 可預購時間約7~25天(不含假日及配送時間,亦不接受急件處理)。
* 遇到商品斷貨、追加不到的情形,我們會第一時間通知買家,如買家體諒,協助我們取消訂單或是更換其他商品。謝謝耐心

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