心安購物

心安購物

我們結合各大通路供應商,提供優質商品及服務,為您的生活、居家、休閒提供全方位方案。我們堅持: 不只易物、更要易心!! 線上即時客服LINE:@trustme

購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續 費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您>收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

信用卡、ATM、超商付款取貨、超商付款不取貨。

交貨方式

本店出貨方式為[宅配]、[郵局]、[超商取貨付款]。
宅配/郵寄:周一~周五正常出貨;六日不出貨 [12:00前收單則當日出貨]
超商取貨付款:週一~周五正常出貨;周六日為休假日不出貨
[12:00前收單則當日出貨]
宅配/郵寄的送貨時間為:1-2個工作天
超商取貨付款的送貨時間為:3-4個工作天

舉例說明1:小明於周一11:00下單,選擇宅配方式出貨,則周二小明就可以收到商品
舉例說明2:小明於周二11:00下單,選擇超商取貨方式出貨,則周五就可以至門市領取

退換貨說明

‧根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫(鑑賞)期(註1)之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。本店受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,姓名及聯絡電話,E-mail地址。
》若您所訂購商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

註1:猶豫(鑑賞)期不代表試用期,不可拆開包裝使用

現貨說明

本店商品若可選擇規格下單購買者皆表示有現貨。

例如:Kitty大頭行動電源有三個顏色,規格選單下拉後三個顏色都有則表示三個顏色有現貨;若選單下拉發現只有紅色跟粉色,則代表玫紅色缺貨,我們會盡快補貨。