玩具反斗城 ToysRUs

購物說明

付款方式

(1) 信用卡線上刷卡
(2) ATM轉帳
(3) 恕無法使用門市優惠券、現金抵用券、星卡獎賞券,以及目前無法累積星卡積分

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交貨方式

※商品實際庫存以倉庫庫存為主,如有缺貨會在下單出貨前通知取消訂單
(1)玩具反斗城將會在收到您的訂單資料後，立即安排出貨。
送貨時間約四個工作天(不含六日)，希望讓您在最快的時間就能收到商品。
元旦、春節、國定假日期間不出貨。
(2)商品實際庫存以倉庫庫存為主,如有缺貨會在下單出貨前通知取消訂單
(3) 單筆消費未滿1800元，須加收120元運費。(不同訂單無法累計)
(4) 郵寄 (掛號包裹)：限寄送至台灣本島。離島、外島暫除外。(不含郵政信箱)
(5) 全家付款取貨 (該訂單商品組合需符合門市材積限制，請參考備註)
．配送到貨日：於訂單完成後3-5日內可到7-11領取商品，
如遇星期六、日及國定假日則順延。
* 全家門市材積限制係指：商品外包裝材積以1材為限(長+寬+高小於90公分)、單邊長度不得超過45公分。

如同一個訂單有超過全家付款取貨的材積,建議請選擇使用宅配,不然會收取2種運費

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退換貨說明

(1)當您購買貨品後如欲退貨時，您必須保留商品之完整性及所有附件，如：外箱、保固卡、 說明書、發票及所有原廠出貨時之配件等，始辦理退貨事宜，約需七個工作天（不含假日）。
奇摩商品不接受到實體門市退貨及換貨
(2)網路門市與實體門市銷售價格、促銷活動、條件與限制各為不同，恕不互用
(3)退貨須將商品全數退回，否則將無法為您辦理退款。
(4)凡商品有瑕疵及故障，本公司提供七天內新品更換服務。請您於收到貨後七天內，線上填寫換貨單。不接受在問與答、電話或透過客服提出要求。更換新品須退回原商品及其配件，包含外盒、說明書、發票等。經檢測後確認為瑕疵品，
本公司將立即更換新品給您，約需七個工作天（不含假日）。

若不符更換新品的規定（如配件不完整），則以維修品處理之。如有任何問題歡迎隨時撥打網路客服專線或於"商店客服"頁面留下您的問題，本公司收到後會立即處理。

客服專線聯繫 02-25426208（上班日：星期一 ～ 星期五； 0900 ：1800 ）我們會儘快專人為您處理 。

(5)超過7天猶豫期後，恕無法提供任何退貨、退款、換貨服務。

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特別說明：

唯以下情形，恕無法辦理退換：
(1)已逾收受商品日期超過期限，收到貨品後七天內。
(2)商品為3C類電子產品（電玩、電動類的商品）或經組裝且無法回復原狀的商品。（建議您：需要組裝性的商品，請先確認商品完整與否再行組裝）
(3)發票遺失。
如有任何爭議，玩具"反"斗城保留最終決定權。

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其他：

本公司商品依照頁面顯示之價格販售，請勿來信詢問議價事項。
本公司販售商品內容、數量一律依照頁面顯示及相關註明為主，若您需要的數量大於可下訂數量時，敬請先至商店客服留言或電話詢問，本公司會盡快為您備貨。
如欲大量採購，請直接與本公司客服人員聯繫
本公司有保留出貨、接受訂單與否的權利；若遇特殊情況，將會主動通知消費者。
如系統出錯或者價格跟活動有誤，本公司有權利拒絕出貨。請同意再做下單。

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