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「人若精彩,蝴蝶自來」 這裡賣的不是衣服,而是一種改變、一種氣質、一種生活態度、一種生活主張。希望我們的衣服能穿出精彩、繽紛您的人生。
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購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

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    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

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購物說明

付款方式

★ ATM轉帳付款
★ 信用卡線上刷卡付款
★ 全家、7-11 超商付款取貨(申請中)
★ 全家付款不取貨

► 請於賣場內挑選完所有要購買的商品後再一起結帳,因商城系統無法將多筆訂單合併一起寄送!!
► 訂購商品確認結帳後需於三日內付款完成,若超過時效雅虎YAHOO將會取消您的訂購資料

注意事項:
※ 超級商城購物收費問題 ※
皆由YAHOO雅虎總公司代收,並非直接匯進Tirlo帳戶;
關於對帳款問題須跟超級商城客服查詢,超級商城客服中心 電話:02-7722-9966。

交貨方式

★ 宅配包裹 : 由 【新竹 貨運】 【黑貓 宅急便】 運送
★ 超商取貨 : 7-11 / 全家
※ 注意~超商取貨:若您的訂單金額超過3000元或訂單中含兩件以上外套類,請勿選用超商取件!!因材積過大被退件(長+寬+高 105CM以內),會造成訂單取消喔!建議您在進行多件大型商品訂單時,分開購物車結帳,讓系統產生出兩個出貨單號。

★賣場僅提供台灣本島寄送服務,暫無國外買家及寄送海外服務,敬請見諒。
※【外島地區】的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址喔!!

★ 若購物車結帳多件商品有不同預計到貨日時,將會整筆訂單商品到貨齊全一併出貨。
★ 若商城訂單超過最晚出貨日未出貨,商城系統將會自動取消整筆訂單,若發生部份商品延遲到貨,賣場會在接近最晚出貨日時,先將同一訂單中的現貨商品,有現貨先寄出,延遲到貨商品到齊後會另行補寄,買家不需負擔補寄運費。(若是超商取貨付款會先聯絡賣家才寄出部份商品)

退換貨說明

★ 換貨須知★
◎換貨僅提供更換同款同色新品一次免運費換貨,恕無法換購其它商品!
◎ 若您收到的商品為新品瑕疵、破損、規格不符或是商品缺件等狀況,如不想退貨,請您於收到貨7天內,至「交易紀錄」)線上填寫換貨單,我們會儘快協助您處理(僅提供同款商品換貨)。
二次換貨需自行負擔郵資。

★ 瑕疵換貨★
請於2日內將商品拍照寄至 service@tirlo.com.tw ,信件內容請註明訂單編號,我們將為您提供免運費換貨服務。

★ 退貨須知★
若退貨後導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免郵或各類滿額優惠),則退貨時需在退貨包裹內補回郵資60元或優惠折扣金額。
.原訂單使用折價券、折扣金額,經退貨後將不予退還。
◎ 根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(但非試用期)。
※ 請注意:從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

【服飾類】
1.紡織品一經剪標或下水,即無法接受退換貨。
2.辦理退換貨時,請保持包裝完整(外包裝、吊牌、配件、贈品)一併寄回,若缺件將會影響退貨權限。

退款及帳務問題

※ 超級商城購物收費問題 ※
皆由雅虎總公司(YAHOO)代收,並非直接匯進Tirlo帳戶;
關於對帳款問題須跟超級商城客服查詢,超級商城客服中心 電話:02-7722-9966。

【訂單查詢】:您可以至「我的帳戶-交易紀錄 」中查詢您的訂單處理情形。
【訂單疑問】:如有相關疑問,歡迎至「客服中心」中留言詢問。
【常見問題查詢】:http://tw.help.cc.yahoo.com/help_cp.html?product=mall

※ 超級商城購物發票問題 ※
http://tw.help.yahoo.com/mall/invoice.html
根據財政部令台財稅字第09404546790號規定
Yahoo!奇摩超級商城將為您將發票檔案儲存於您的帳戶中,
不直接""郵寄紙本發票"",並將於發票開立後Mail一份至您的信箱,相關作業流程請 參考「發票託管流程」。

特別說明

1.販售商品一律都採取現貨方式販售,但現貨數量有限,現貨售完前將會通知追加,追加約需7-20工作天(不包含六日),依商品屬性不同而定,若您購買的有註明預購商品,請訂購的水水耐心等候。

2. 超級商城與購物中心為不同購物機制;不同賣場訂購商品無法合併寄送,亦無法合併結帳;需請買家一併於單一賣場選購商品。

3. 若經常性退換商品(成交比例低於50%),我們有權利將不再服務您,也可以避免造成雙方的困擾與不愉快喔!

4. 商品皆以實品拍攝,在商品上架前也會先經過專業美編人員對色後確認才會販售商品,但每台電腦與瑩幕廠牌不同、個人調色度不同皆有色差,加上追加製作不同批也會有些許差異,一律以實品為準哦!如對於顏色些許差異非常敏感的水水,會建議您或許該到實體店舖選購哦!

5. 在購物前須先了解商品的尺寸與自身平常穿著衣物的尺寸是否相近,也可參考麻豆的身材尺寸,有疑問時也可以詢問我們客服小姐哦!

感謝您耐心讀完相關說明,祝您購物愉快!如有任何建議都歡迎來信與來電~

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