天母嚴選

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購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

天母嚴選 購物賣場須知
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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續 費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您>收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

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信用卡線上刷卡付款
7-11超商取貨付款
全家超商取貨付款

★訂購商品確認結帳後需於三日內付款完成,若超過時效雅虎將會取消你的訂購資料
★請於賣場內挑選完所有要購買的商品後再一起結帳,因商城系統無法將多筆訂單合併一起寄送!

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★賣場僅提供台灣本島寄送服務,暫無國外買家及寄送海外服務,敬請見諒。
★國外買家或需寄送海外的消費者,可至天母嚴選官網進行消費。
★訂單出貨配送時間:
※黑貓(ATM、信用卡付款):1~2天(例假日除外)
※超商取貨付款:3天
★訂單成立後,店家無法加單、取消或變更訂單所有內容,若需變更請取消訂單後,
重新訂購您所需商品。

退換貨說明

退貨:於7天鑑賞期(非試用期,包含假日),可享至奇摩超級商城線上申請退貨單。
填寫退貨單:『我的帳戶→交易紀錄→我要退貨』
★退貨注意事項:
1.)試穿時不慎弄髒衣物:沾到粉妝、油污髒痕、香水味.....等
2.)商品已使用過貨是退回商品主件與附件(贈品)不完整。
3.)商品須為『未下水全新狀態』
4.)超過7天鑑賞期
若有以上狀況是無法辦理退款手續。
※特別提醒:
若訂單內有組合活動商品,若辦理退貨是必須一併辦理,無法單退。
單筆訂單退貨次數僅限為一次。

換貨說明

2/1起天母嚴選只提供【退貨不換貨】服務
※特別提醒:
1.如收到瑕疵或錯誤商品,須請您來信通知或私訊官方LINE,我們將會為您協助做換貨處理
2.收到商品需先行檢查是否有問題,下水過或使用過一律無法退貨
3.若訂單內有組合活動商品,辦理退貨時必須一併辦理,無法單退
4.如欲單退買家,請先來信或私訊LINE發問,單筆訂單退貨次數僅限為一次
5.若經常性退貨、退貨包裝不完整、下水退貨,本賣場將會列入賣場黑名單,天母嚴選有權不再服務您
6.如自行申請或只退回部分商品,導致保留商品金額未達當時免運門檻,需由買家負擔差額費用請隨退貨附上80元,若未附上將發送簡訊或電話通知補匯,會在確認核對後將退貨單結案,結案後約7個工作天內就會退款完成,若未附上將發送簡訊通知補匯。退款問題請直接詢問商城客服(02-77229966)
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※天母嚴選的商品皆以實品拍攝,在商品上架前也會先經過專業美編人員對色後確認
才會販售商品,但每台電腦與螢幕廠牌不同、個人調色度不同皆有色差,加上追加
製作不同批也會有些許差異,一律以實品為準哦!如對於顏色些許差異非常敏感的
水水,建議可考慮後在下單喔!
※在購物前須先了解商品的尺寸與自身平常穿著衣物的尺寸是否相近,也可參考賣場
下方的平量尺寸,有疑問時也可以詢問我們客服專線:0800-888-912