SPYWALK

SPYWALK 品牌設計師以新潮、創意及設計師原創風格,創造獨特造型設計,搭配高品質車工及優質布料五金等配件,穩健永續經營的理念,成功打造出年輕人的時尚夢想包,

購物須知

SPYWALK網路商城購物說明注意事項
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  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

ATM轉帳付款:
產生的帳號為虛擬帳號,須於3天內完成轉帳作業,過期即會失效。
信用卡付款:
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
超商取貨付款:
先到全家超商繳完費用後,可將貨品寄送到買家填寫的指定地點。
離島買家您可與我們工作人員聯絡提供您更優質的服務

交貨方式

送貨方式包括宅配、超商取貨服務。

郵局與宅配:
僅限台灣地區不接受海外地區訂單(特別叮嚀:離島地區包含澎湖,金門,馬祖提供郵寄服務,賣場內滿運活動不包括離島請注意)。帳款確認後將立即處理您的訂單,您可於7個工作日內(不含週六日及國定假日/活動期將依訂單束量順延)收到商品。

超商取貨方式:
約於出貨後的3-5天會送到指定超商,由簡訊通知取貨。
收件人填寫請填寫真實姓名,避免郵件招領時無法領取,請買家多多注意~

運費說明:
單次消費總金額未滿699元,一律收70元運費,包括貨運/宅配、郵寄(不指定)寄送及超商取貨。(免運門檻因活動時會有所變動,以消費時實際頁面公告為準。)

出貨時間:
周一至周五當日上午9點前訂單將於當日出貨;商城工作人員星期日沒有出貨,周六周日訂單將於星期一快速替您處理,政府規定之例假日則按公告上班日處理訂單,您也可來店自行取貨,有特殊需求可於備註欄註明或來電詢問:02-29729608

退換貨說明

消費者享有7天猶豫期之權益;從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
【不良品無瑕疵】:不良品退還經檢查測試後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者須支付所有發生之相關費用。
【退換貨方式】:欲辦理退貨或換貨的買家請先來電或來信說明退、換貨原因、姓名及電話,我們將為您處理並告知後續退換貨事宜。
【非不良品之退貨】:若您訂購之商品無問題而您欲退貨,須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,商品本身附贈的贈品都必須完整且不能有使用過的痕跡和氣味 ,包括主要商品及附帶內容物,連同原來的包裝一併送回,否則我們有權拒絕接受退貨。
【不接受退貨因素】若商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
客服專線:02-29729608
服務時間:
周一~五:9:00-12:00;13:00-18:00 / 周六:9:00-13:00
email信箱: spywalk888@yahoo.com.tw

溫馨提醒

請留意商品刊登照片與備註資訊,確認無誤再行下單,當然工廠批量生產難免會有一點小瑕疵,或者沒剪到的線頭,不接受個人喜好改變或電腦色差等因素退換貨,請買家多加包涵。
取消訂單雖然是買家們的權益,但為了工作人員出貨方便,請盡量在當日下午3點前取消訂單
SPYWALK網路商城不會主動打電話要求您操作ATM等情事,消費者若接到類似不明來電,請拒絕回應勿上當,或與我們聯繫確認。
超級商城內的購物金額,皆由YAHOO雅虎總公司代收,並非直接匯入SPYWALK總公司帳戶,故有關對帳或退款問題請消費者直接聯繫YAHOO超級商城的客服人員。
另外根據消費者保護法規定買家有 七 天的 猶豫期 ,請各位善用猶豫期不要把 猶豫期 當 鑑賞期 使用,畢竟小店維持不易,我們的工作人員都很辛苦,避免人力資源浪費.