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購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

購物說明

付款方式

1.宅配:ATM轉帳付款
2.信用卡線上刷卡付款
3.全家繳費不取貨
4.超商:7-11& 全家 門市取貨付款(部分商品不適用)

*帳務帳款的相關問題
超級商城的購物收退費,皆由超級商城雅虎總公司代收,非直接匯進店家帳戶,關於對帳問題跟退款問題須跟超級商城的客服查詢02-7722-9966。
*商城訂單發票皆由商城代為開立。

交貨方式

1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.宅配一律以 大榮貨運 寄送商品。需指定時段,請務必在訂單上備註!
3.7-11& 全家門市取貨付款:包裹配送到指定門市,收到簡訊通知後前往門市領取包裹及付款。
4.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
5.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

*賣場不提供”郵寄寄送”和”存局候領”。

退換貨說明

1.收到商品發現瑕疵破損或是配件短缺的狀況,需辦理換貨,請於到貨後7天內申請「換貨」,將盡速為您處理
2.收到商品可享7天鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)請保持原包裝的完整,保障您的購物權益
3.退換貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)
4.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 隨商品附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用機會
* 在不影響您檢查商品情形下,將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在收到商品之前,已提供您檢查商品之機會
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者
5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還
6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨須將損壞費用於退款中扣抵
7.當申請退換貨後,請向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成

瑕疵說明

1.商品因批製程時間不同,顏色尺寸會有些微落差,尺寸誤差3公分左右為正常情況。
2.色差、刷色不均、刷色情形與賣場照片不同、材質、質感、厚薄度與想像中不同等個人觀感問題。
3.下水洗後,縮水、褪色、染色、起毛球、破損、變形、綴飾損壞脫落、生銹等問題
4.人為造成的損壞

若收到瑕疵商品,請先拍下瑕疵處,寄至賣場客服信箱,賣場會請廠商確認問題,確認是瑕疵,賣場將會與您聯繫收回商品,幫您與廠商更換新品後再補寄給您唷~
*一筆交易序號只能辦理一次退換貨服務,請留意唷!

特別注意

1. 商城內販售商品一律都以現貨方式販售,商品一般出貨約需1-14工作天(不包含例假日),商品到貨後會依訂單順序安排出貨,請耐心等候唷!
2. 如遇商品因數量不足斷貨情形,客服第一時間會以MAIL通知,並辦理退款無法出貨商品金額。
3. 商品皆以實品拍攝,在商品上架前也會先經過專業美編人員對色後確認才會販售商品,但每台電腦與螢幕廠牌不同、個人調色度不同皆有色差,一律以實品為準哦!如對於顏色些許差異非常敏感則請勿下單!
4. 在購物前須先了解商品的尺寸(不接受因尺寸問題退貨唷)!
5. 若經常性退換商品(會依照購物成交的比例),我們有權利將不再服務您,或許您較適合在實體店舖上購物,避免造成雙方的困擾與不愉快哦!

玄衣美舖團隊感謝您的耐心閱讀!

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