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購物須知

購物前必看提醒~小細節麻煩買家多留意~購物愉快!!
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    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
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購物說明

付款方式

◎ATM轉帳付款:
產生的帳號為虛擬帳號,須於3天內完成轉帳作業,過期即會失效。
◎信用卡付款:
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
◎超商取貨付款:
填寫訂單後將物品送到指定超商,取貨同時付款,無法先信用卡付款後取貨喔~目前有全家與7-11兩種可選擇。
◎全家超商繳款不取貨:
先到全家超商繳完費用後,可將貨品寄送到買家填寫的指定地點。
★★★★★離島買家請至小三官網www.s3.com.tw填寫訂單

交貨方式

◎送貨方式包括中華郵政與宅配、超商取貨服務。

◎中華郵政與宅配:
僅限台灣地區不接受海外地區訂單(★注意★離島地區提供郵寄服務,因離島運費較高,須由買家自行負擔)。帳款確認後將立即處理您的訂單,您可於7個工作日內(不含週六日及國定假日/活動期將依訂單束量順延)收到商品。
◎超商取貨方式:
約於出貨後的3-5天會送到指定超商,由簡訊通知取貨。
★注意★收件人填寫請填寫真實姓名,避免郵件招領時無法領取,請買家多注意喔~

◎運費說明:
單次消費總金額未滿799元,一律收50元運費,包括貨運/宅配、郵寄(不指定)寄送及超商取貨。(免運門檻因活動時會有所變動,以消費時實際頁面公告為準。)

◎週一至五當日上午8點前訂單將於當日出貨;小店星期日沒有出貨,六日訂單將於星期一快速替您處理,有特殊需求可於備註欄註明或來電詢問:04-7771168

退換貨說明

◎消費者享有7天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨。從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
【不良品無瑕疵】:不良品退還經檢查測試後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者須支付所有發生之相關費用。
【退換貨方式】:欲辦理退貨或換貨的買家請先來電或來信說明退、換貨原因、姓名及電話,我們將為您處理並告知後續退換貨事宜。
【非不良品之退貨】:若您訂購之商品無問題而您欲退貨,須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,商品本身及原包裝封膜或貼紙都必須完整未經拆卸,包括主要商品及附帶內容物,連同原來的包裝一併送回,否則《小三美日》有權拒絕接受退貨。
【不接受退貨因素】若商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
email信箱:請按商店首頁「商店客服」就可寄信給我們!

店家小叮嚀

◎請留意商品刊登照片與備註資訊,確認無誤再行下單,不接受個人喜好改變或電腦色差等因素退換貨,請買家多加包涵。
◎取消訂單雖然是買家們的權益,但為了店家出貨方便,請盡量在下午3點前取消訂單,但若訂單已出貨就無法進行取消動作喔。
◎《小三美日》不會主動打電話要求您操作ATM等情事,消費者若接到類似不明來電,請拒絕回應勿上當,或與我們聯繫確認。
◎超級商城內的購物金額,皆由YAHOO雅虎總公司代收,並非直接匯入《小三美日》帳戶,故有關對帳或退款問題請消費者直接聯繫YAHOO超級商城的客服人員。

賣場客服時間

電話:04-777-1168
服務時間:
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