Queen shop

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台灣原創自有品牌 服裝不僅是外在表象,而是內蘊的生活感受呈現 穿喜歡的衣服,wearing & showing ,做自己好看的樣子。
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  • 單次消費金額滿3,000元或累計消費金額滿5,...詳細內容

購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

Queen Shop貼心提醒您,購物前務必了解購物流程與須知~謝謝您

購物說明

付款方式

ATM轉帳付款(請依照雅虎結帳指示進行付款動作)
信用卡線上刷卡付款
7-11付款取貨(※因超商取貨有材積限制關係,單筆訂單$2000元以上請選擇宅配出貨(若超商取貨訂單超過2千或包裹太大將通知重新訂購) ,店家將不允予成立訂單排單追加,需請買家取消原訂單後,再至賣場重新訂購,提醒您 依訂單成立時間若賣場有不同活動可能使您的訂單優惠有所差異,提供給買家參考,謝謝您。)
★訂購商品確認結帳後需於三日內付款完成,若超過時效雅虎將會取消你的訂購資料
★請於賣場內挑選完所有要購買的商品後再一起結帳,因商城系統無法將多筆訂單合併一起寄送

交貨方式

QUEEN SHOP統一由宅配公司運送
黑貓宅急便
郵局包裹
★賣場僅提供台灣本島寄送服務,暫無國外買家及寄送海外服務。
★外島買家,僅使用郵局包裹方式寄送。

退換貨說明

❤只提供【退貨不換貨】服務
請於7日鑑賞期內 ( 非試用期,包含例假日) 於【我的帳戶→交易紀錄】內操作,按下【我要退貨】,由超級商城派車取件,並後續為您處理,透過交易紀錄中"退貨進度",即了解處理狀況。如有需要請至賣場上重新訂購,價格依賣場上活動價為主。

特別注意:
1.若收到瑕疵或錯誤商品,來信通知將立即幫您做換貨處理
2.商品必須全新狀態且完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等!不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」,將導致商品無法正常辦理退貨
3.收到商品需先行檢查是否有問題,下水過或使用過一律無法退貨
4.超過七天退貨時效,即無法退貨
5.每批商品因追加製作的時間不同,可能會有些許色差或1-2cm長度誤差,無法接受的水水請千萬不要購買喔~恕不接受此原因退貨
5.買家訂購時符合店家跨商品優惠、購物車滿額 ( 滿件 ) 折扣/贈品活動,如欲退貨時.須將相同交易序號的訂單一併取消,也就是同一次購買所有的商品必須全部退回
※如自行申請或部分商品退貨導致保留商品金額重新計算未達優惠門檻,需由買家負擔補付差額費用

退款及帳務相關問題:

超級商城的購物收退費,皆由雅虎總公司代收,並非直接匯進店家帳戶,另外所有關於對帳問題跟退款問題須跟超級商城的客服查詢02-7722-9966!如有超過追加期的訂單超級商城系統會自動取消您的訂單並退回款項至您的帳戶,超級商城跟拍賣賣場收退款是不一樣的,請各位買家千萬別搞錯嘍!

★貼心提醒:目前商城訂單發票皆由商城代為開立。
★如遇商品因出貨廠商無法製作出貨導致斷貨情形,QUEEN SHOP會再第一時間電聯買家說明(或MAIL通知),並辦理退款無法出貨商品金額給買家。

特別說明:

1.QS賣場自2015年春季開始採現貨方式供應。賣場部分為預購商品,如同筆訂單內同時有現貨和預購商品,須等待商品到齊才會一併出貨喔!建議現貨和預購商品分開成立訂單,避免影響現貨商品出貨速度喔。

2.QS超級商城賣場與拍賣賣場為不同購物機制;不同賣場訂購商品無法合併寄送,亦無法合併結帳;需請買家一併於單一賣場選購商品。

3.QS商品皆以實品拍攝,在商品上架前也會先經過專業美編人員對色後確認才會販售商品,但每台電腦與瑩幕廠牌不同、個人調色度不同皆有色差,加上追加製作不同批也會有些許差異,一律以實品為準哦!如對於顏色些許差異非常敏感的水水,會建議您或許該到實體店舖選購哦!

4.在購物前須先了解商品的尺吋與自身平常穿著衣物的尺吋是否相近,也可參考麻豆的身材尺吋,有疑問時也可以詢問我們客服小姐哦!

5.若經常性退換商品(會依照購物成交的比例),我們有權利將不再服務您,或許您適合在實體店舖上購物,避免造成雙方的困擾與不愉快哦!


QS團隊感謝您耐心讀完相關說明,祝您購物愉快!如有任何建議都歡迎來信與來電~