Q-baby親子購物網

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Q-baby是南部連鎖門市創立的親子購物商店/專營孕產婦.嬰幼兒用品.食品.穿著等/客服時間:每周一至周五AM9:00~PM6:00(假日/例假日不出貨)

購物須知

各位爸比媽咪們~ 請詳閱購物需知喔!
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

1. ATM轉帳:請依照系統提供之帳號進行轉帳或利用「網路ATM」線上轉帳即可。
2. 信用卡線上刷卡:信用卡一次付清。
3. 其他附註說明:
A. 若購買商品分次結帳,會產生多筆運費,店家無法合併定單,請買家結帳前務必注意。
B. 訂單成立後,無法取消單項商品,如欲取消,須將全部訂單取消,再重新訂購您要保留的商品。
C. 購物退款及開發票皆由超級商城總公司收代及代為開立,不會由店家直接開立或退款,如有問題可向商城客服查詢(02-7722-9966)。

交貨方式

1. 寄送時間:完成付款後3~7個工作天內送達(不含周六、日及例假日),如遇缺貨或其他不可預期的因素,本賣場保留接受訂單與否的權利,不便之處,敬請見諒。
2. 星期六、日及國訂例假日皆不出貨,如遇訂單順延出貨。
3. 單筆消費未滿599元,須加收90元運費(不同訂單無法累計)。
4. 外島地區須另收取運費,運費會因重量大小另行計算。
※ 敬請注意:由於販售商品眾多,有時電腦庫存會與實際庫存不符,造成缺貨或停產時無法順利出貨,我們將會以電話或E-mail通知您,造成不便,敬請見諒!

退換貨說明

1. 消保法規定:消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益,但特別標定說明,特殊包裝商品,吸乳器、孕婦內衣褲、電器類、軟體類或影音光碟圖書類產品不得拆封使用,否則恕不接受退貨。
2. 鑑賞期非試用期,商品一經使用,僅提供維修服務。
3. 退回商品必須是全新狀態,且包裝完整(保持商品、附件包裝及所有隨附文件及資料完整性),如有缺少恕無法辦理退貨程序。
4. 不良品退還經過檢查與測試後,發現商品本身並無瑕疵,消費者須支付所有來回運費及包裝費用等。
5. 商品若因消費者不當使用或人為因素造成故障、毀損、髒污,包裝破損不完整者,恕不接受退貨。
6. 若確認要退貨,請在訂單系統中的「交易紀錄」填寫退貨單,物流單位會主動與您聯繫,將退貨商品取回。
7. 換貨須知:為簡化及加速取得適合商品的流程,Q-baby沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」哦!取貨後如有不適合的商品或是商品有瑕疵,請於7日鑑賞期內辦理退貨申請,後續會派車到府收取商品,商品收回檢查無問題後,即可辦理退款服務。謝謝!

下列情況恕不接受退貨

1. 超過7日退換貨期限(以貨運簽單或郵戳為憑)(7日考慮期並非為試用期或試玩期,或因商品款式、顏色、材質或與未達心理預期等理由,亦無法退換貨。)
2. 玩具屬消費性商品,如有損壞,無法維修退換。
3. 商品及其內外原包裝,發票及配件不齊全。(勿直接將托運單貼於商品上寄回,造成無法退換貨,請自行負擔。)
4. 消耗品(如清潔用品、奶嘴、護理用品、內衣褲、尿褲、乳墊、冷凍袋、食品類等)拆封後恕無法退貨。
5. 服飾或棉質品類如吊牌遺失、下水洗後、人為因素造成瑕疵破損皆無法退換貨。

帳務及退款問題

1. 超級商城的購物金額皆由YAHOO!奇摩代收。
2. 發票皆由商城代為開立。
3. 關於任何付款、對帳、退款問題,請與奇摩商城客服連絡(02-7722-9966)。

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