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我們確認收到訂單後將立即處理您的訂單, 訂購的商品二到五個工作日內調貨,加上物流配送需要二至三個工作日;您可於六個工作日內(不含週六日及國定假日)收到商品。
使用超商取貨請務必前往取貨,無故不前往取貨造成店家損失,將加入黑名單無法再訂購!
本商店提供七天鑑賞期,期間內對商品有任何疑問,均可退換貨。更換商品尺寸及同款式更換不同色之換貨第一次無條件免負擔運費,但第二次起換貨費用由買方負擔。
為了簡化流程並提升服務速度,對於不合適/瑕疵/錯誤商品的退換方式,建議採取「只退不換」的方式,取貨後如有不適合的商品,請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請。
退換貨服務是為了保障買到瑕疵品的買家,希望提供完善的售後服務,所以請勿濫用或刻意刁難而任意更換商品,收件後請先進行檢查與試穿,確定商品無誤,商品下水後不予受理退換。且若寄回之商品經檢驗後發現是由買方造成的人為瑕疵(如經拉扯後斷裂、撐破、拉壞、鬆弛、沾染到彩妝、香水味、煙味及人為因素破壞,或商品已下水或拆剪吊牌)視同衣服已穿過或已使用,恕本公司不受理退換貨。
為了保障服務品質,超級商城採用統一的退換貨流程:請您於收到貨後7天內,線上填寫換貨單。我們將會與您聯繫確認換貨事宜,若需更換商品,將會安排宅配公司與您聯繫,並於3個工作天內前往取貨。
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