PET PARADISE台灣店

PET PARADISE台灣店

日本Creative Yoko公司旗下之寵物用品品牌,推出包括寵物服飾、 睡床睡窩、外出包、 拉桿車、推車、玩具、餐桌、時尚配件等特色寵物用品。

購物須知

  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

【ATM轉帳】
您在奇摩超級商城購買商品時,可利用全台【ATM/各郵局/銀行臨櫃劃撥轉帳】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後,經店鋪確認訂單後,會由奇摩超級商城自動發信【轉入帳號】至您在奇摩超級商城所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後ATM會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。
※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘您尚未完成付款,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。
【信用卡付款(一次付清)】
如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
經奇摩超級商城與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。
※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。

交貨方式

【宅配】
完成付款後會儘速使用_本公司配合的物流方式寄出,出貨時間為2-3個工作天(假日不出貨),若超過【七個工作天】尚末收到宅配通知,請與客服連繫。

【面交自取】付款後自行至SOGO復興店專櫃現場取貨。
地址:台北市忠孝東路三段300號(SOGO復興館)5F
電話:02-8772-0503
營業時間:11:00~21:30(週五及週六延長為22:00)
●無寄送國外服務,若有特殊需要請來信詢問。
●若購物車結帳商品有不同預計交貨日期,將會整筆訂單商品到期一併出貨。

退換貨說明

【一般退換貨說明】
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』。
1. 為簡化及加速取得適合商品的流程,沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」。
取貨後如有不適合的商品,請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請,將有宅配人員與您約定收貨時間辦理退貨流程喔
2. 一般寵物服飾提供自送達日起七天內(含例假日)之退換貨服務(不包含接觸性商品),請盡快與客服人員聯繫,我們會為您協助處理。
3. 如需退換貨時,需吊牌為未剪標狀態附回,以便幫您處理退換貨事宜,則恕無法進行退換貨。
• 【不適用】於七天退換貨之商品:
1. 易於變質或損壞之商品、以及性質上因為衛生問題無法退換之商品:
接觸性商品如:外出背包、睡床類(含睡屋、睡袋、涼墊等〉、生理褲禮貌帶、玩具類
恕不提供退換貨服務。此為保護寵物的個別衛生及避免交叉感染之健康權益。
2. 經水洗或人為污損者、線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、扣眼未開,故非瑕疵。
3. 特價商品恕不接受退換,若為商品本身或運送過程中所造成瑕疵,則不在此限。

其他問題

●「只退不換」的退貨方式?如何退回?
為簡化及加速取得適合商品的流程,所以沒有提供換貨服務,商品不合適或瑕疵皆為辦理退貨貨款。
正確的商品,請您直接重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所秏費的時間;如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購,將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用(如原始訂單運費為0元,則無運費退回問題)

每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。

●如因個人因素退貨次數過多,將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。

●贈品寄送
.贈品將寄貨寄送,若有退換貨需將贈品一併寄回,否則無法完成退換貨作業。
.訂單達滿額贈金額才有贈品贈送,贈品皆為隨機出貨,送完為止。

●商品少寄
.若商品有少寄的情況,務必在收到商品三日內告知賣場,聯繫客服小編(02-8772-0503),並將訂單明細拍攝寄至,若無法提供明細賣場恕不受理喔!

*其他
.超級商城訂單無法與官網/其他通路訂單合併計算。
客服時間:11:00~21:30(周五及六延長至22:00),電話:(02) 8772-0503

提醒您:實際庫存以店內存貨為主
(本站部分商品為SOGO專櫃與網路同時販售,
故如遇缺貨情形還請見諒。
如需確認庫存狀況,下標前也歡迎先聯繫門市詢問,謝謝您)

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