OrangeBear中大尺碼

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購物須知

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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續 費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您>收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

.ATM轉帳
.線上信用卡刷卡
.7-11貨到付款
.全家貨到付款
.全家繳費不取貨(黑貓配送)

※ 結帳前,請確認購物車是否尚有其他商品需一併結帳出貨,分次結帳將導致多筆運費產生,店家亦無法合併訂單!
※ OB超級商城的退貨退款,皆由超級商城雅虎總公司代收,發票亦由商城代開電子發票,退款、發票相關問題請與超級商城客服查詢,電話02-7722-9966。

交貨方式

.黑貓寄送,單筆運費70元,滿1200元免運
.7-11、全家貨到付款寄送,單筆運費60元,滿1200元免運
(免運條件會因當月活動而有所調整,依賣場結帳為準)

※ 黑貓週日停止集貨&配送服務,包裹實際配送所需時間依物流廠商為準。
※ 因超商寄送包裹有【材積限制】,若您的訂單件數過多或是金額超過2000元,請選擇【黑貓
宅配】收件。
※ 商品配送範圍僅限台灣本島,未提供國際買家、外島訂購配送及售後服務。
※ 訂單出貨時間約為【黑貓2-3天】、【超商3-5天】,因訂單有處理時效恕無法指定出貨
時間(提前或延後),請斟酌選擇您方便的取件方式。
※ 訂單成立後,店家無法加單、取消或是變更商品內容、配送門市、付款方式、合併訂單
以及配送資訊,若需變更請將同筆交易序號訂購之商品一併取消後再重新訂購。
※ 超商貨到付款者,若多次逾期未取,遭超商退件,店家將列入黑名單,日後如有購買將直接取消訂單不出貨,相關手續費、折價券不予退還,如無法接受者煩請選擇其它付款交貨方式。

退換貨說明

為了方便客戶及加速流程,自2021/9/17 起 本站將不提供「換貨服務」。如: 不合適商品、欲《更換尺寸、顏色》,請您直接於七日鑑賞期內 ( 非試用期,包含例假日)利用「退貨服務」直接辦理退貨,由OB嚴選派車取件,並為您處理訂單後續退貨(單筆訂單、交易序號僅限退換貨服務一次。若有問題會以信件、簡訊通知,逾期未回覆恕無法處理)。如有需要重新訂購商品,商品價格、庫存、運費依賣場活動價為主。

辦理退貨時,如符合店家跨商品優惠、購物車滿額 ( 滿件 ) 折扣/贈品活動,須將相同交易序號的訂單一併辦理退貨,也就是同一次購買所有的商品必須全部退回(此為超級商城活動規定)。

若收到瑕疵或錯誤商品,來信通知客服為您辦理訂單售後處理。提醒您:商品必須全新狀態且完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等。同時請於收到商品需先行檢查是否有問題,下水過或使用過一律無法退貨。OB嚴選提供七日鑑賞期 (非試用期,包含例假日)的退貨時效,逾期即無法退貨。

退換貨注意事項

※ 非瑕疵範圍:線頭、勾針、極小汙點、壓痕、釦子沒縫緊、可縫回的綴飾脫落。因每批貨品因製程時間不同、及攝影或每台螢幕顯色度設定與實品之差異,可能會有色差或1-2cm長度誤差為正常情況,請謹慎評估後再訂購。

※ 若因個人因素造成商品髒污破壞,不符退貨流程,本店有權取消服務,建議您可至實體店面購物,避免造成雙方困擾。
※OB嚴選提供七日鑑賞期 (非試用期,包含例假日),商品必須全新狀態且完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等。不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」,將導致商品無法正常辦理退貨 。

※若您的訂單享有優惠折扣(免運、滿額折扣、組合商品…等),且使用黑貓出貨者,商城系統無法單筆退貨,須整筆訂單全退,使用超商取貨付款者不在此限。
(提醒您:同時購買2件以上之同款、同色、同尺寸商品,系統將自動合併為同一筆訂單(YM),若有退貨需求不論出貨方式以及是否參與活動須一併退回,無法部分保留,此為商城系統設定。)

特別說明

※ 客服服務時間:週一至週五10:00~12:00/13:30~18:00 (例假日除外)。
※ 如有訂單相關問題,請至訂單查詢點選【詢問客服】詢問,或至商店客服提供『交易序號或YM訂單編號』提問,店家將於客服服務時間依序回覆處理。
※ 超商取貨如遇配送異常造成包裹驗收失敗(如:門市閉店、整修、條碼異常、包裹遺失)無法送達門市,該筆訂單商城系統將自動取消,且店家無法重新寄送,須請您重新訂購,缺貨部分請參考其它款式,如可接受再請下訂。
※ 商城每筆訂單皆有最晚出貨日,若因商品瑕疵、缺貨無法出貨,店家會發信件通知,並直接將無法出貨的商品訂單取消,安排其它有貨商品出貨,若訂單已付款,取消商品之款項後續會由超級商城為您辦理退款。
(P.S 取消之商品訂單金額將不列入超贈點累積額度計算,超贈點點數將依照實際出貨商品金額計算,恕店家無法補償您的滿額贈點禮,如可接受再請下訂。超贈點相關問題可參考YH商城超贈點的相關公告,或與超級商城客服詢問,電話02-7722-9966)