橘子包包館

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如您購買為實體商品，您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利，如您購買為電子票券，則退貨規定如下：

(1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券，您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票，但如申請退票之事由係可歸責於您，本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

(2)如屬於民宿/旅遊票券，您於使用前可隨時申請退票，惟如您已經預定日期前往事後取消，且未經民宿/旅遊業者同意延期者，本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定，向您收取必要之手續費用。

(3)如屬於其他電子票券，除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外，您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」，本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
若您對與本店之交易有任何問題，請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡，我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式: ● ATM轉帳：只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。（每個指定帳號只能用在該筆訂單）
● 信用卡線上刷卡：您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
● 全家取貨付款：不必先匯款（取貨與付款是同時在全家便利商店完成）

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交貨方式: ● 宅配: 今天寄件，明天到貨。（實際的到貨日還是要看宅配物流）
● 全家取貨付款的寄送時程 : 配送天數為2~4天不等（實際的到貨日還是要看全家物流）

注意事項 : 恕不受理急件，因物流的作業，不是我們所能控制的。

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退換貨說明: ● 根據消保法規定，消費者均享有商品到貨7 日鑑賞期之權益。【7 日鑑賞期之權益並非是使用期】
● 收到商品7天內，皆可辦理商品退貨。
● 退換貨流程說明:
1.請先確認商品是否符合以下狀況【標籤沒剪、商品無使用情況、商品配件完整、收到商品7日內】
2.請於到貨後7天內登錄「我的帳戶交易紀錄」頁面申請「退貨」即可。
3.請將商品用原來的箱子寄回。
4.收到商品之後，經確認無誤後，就會進入退換貨流程。
【需由公司專人確認商品標籤沒剪、商品無使用情況、商品配件完整、收到商品7日內】

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出貨說明: 商品出貨，會詳細檢查（出貨過程會全程錄影存証）

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