宜得利家居

日本最大家具家飾連鎖專賣店, 讓您輕鬆搭配具整體感的居家環境。 沙發、和室椅、寢具、廚具、床、居家生活用品。

購物須知

購物須知(購買前請詳閱)
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

信用卡付款
《信用卡付款(一次付清/分期付款)》:
如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
經雅虎與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。
※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。
※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。
※ 信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。

交貨方式

宜得利商品分為「大型家具」、「大型家飾品」、「一般家飾品」三種類型
大型家具品名會有「◎」符號,大型家飾品會有「★」符號。
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【由宜得利物流車配送之大型家具訂單】
訂單中「有」任一大型家具類商品時,由宜得利物流車配送,
運費及免運門檻視配送地區而定。
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【由快遞配送之大型家飾品訂單】
「無」任一大型家具類商品,但「有」任一大型家飾品時,由快遞配送,
運費250元,免運門檻5000元。
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【由快遞物流車配送之一般家飾品訂單】
訂單中全部都是一般家飾品時,由快遞配送,
運費120元,免運門檻2000元。
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詳細運費計算方式及注意事項請見商品網頁說明。

退換貨說明

※您送出訂單的同時視同您已詳閱、同意以下規定。以下說明僅適用於宜得利家居台灣雅虎店,不適用於實體門市。
一、當您收到商品,卻發現和訂單內容不符,或有瑕疵等情況時,敬請在商品到貨隔日起算七天內與宜得利家居聯絡,我們將協助您處理退換貨事宜。
(發票一般將隨貨送達,惟苗栗(含)以南地區的家具訂單發票將在配送日的7日後以掛號寄出,敬請妥善保管。)
二、依據消費者保護法規定,顧客自收到商品第二天起計算,有七天的猶豫期間,可與宜得利家居聯絡申請退換貨,但【七天猶豫期間非試用期或鑑賞期】,因此若退換商品的本體、隨附配件、隨附文件、贈品、內外包裝、吊牌及標籤等,有受損、髒污、缺件、變更之情形,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而使您行使退換貨的權利受到影響,或需負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時,請務必恢復完整的包裝及商品內容。
三、枕頭、枕套、毛巾、拖鞋、棉被、床墊、保潔墊及馬桶坐墊套等個人衛生用品、各種消耗品,以及DIY組裝商品,由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態,且為保護其他顧客權益,故若非商品瑕疵,拆封後不接受退換貨。
四、七天猶豫期過後,原則上不接受任何理由的退換貨。

退換貨說明(續)

五、若您因「買錯了、多買了」、「顏色不喜歡」、「質感與想像中不同」等個人因素申請退貨,而使退貨後商品合計金額低於免運費優惠門檻時,因為您的訂單最終已經不符免運費資格,因此宜得利家居將從您的退款中扣除您原本應負擔之運費,訂購前敬請充分確認商品是否符合您的需求,或直接至實體門市挑選購買。
六、若您購買的商品為MDF或密集板等材質,置於室外、潮濕的場所或接觸水份導致膨脹或變形,為使用不當而非商品瑕疵,不接受退換貨。
七、商品送達後,僅接受「一次」【部分商品退貨】、【全部商品退貨】,以及因商品瑕疵的【同商品換貨】,不接受不同商品的換貨(商品編號不同即為不同商品),若您想將原購買商品更換為其他商品,敬請在退貨後另行訂購(運費計算方式以新訂單為準)。
八、由宜得利家居物流車配送的大型家具類商品,七天猶豫期間過後若有特殊因素需要退換貨時,敝公司將酌收新台幣1,000元的回收作業費。
九、若您有多次非商品瑕疵退換貨的紀錄,宜得利家居可能會基於您的個人信用考量而不再接受您的訂單。
十、在本網站所訂購之商品,無法於宜得利家居實體店面中退貨或更換,敬請見諒。

關於活動優惠及售價

■線上購物與實體門市之商品售價或活動內容可能會有差異。於實體門市購買時請以現場售價及公告為準。
■宜得利YAHOO店與其他網路購物平台、實體門市間點數系統、活動內容均無互通。於YAHOO店購物無法得到、使用其他網站及實體門市之點數或折價券,於實體門市及其他網站購物亦無法得到、使用YAHOO店之點數或折價券。

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