九元生活百貨股份有限公司

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購物須知

賣場商品物流快速 下標前請買家詳閱購物須知唷~!!
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  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

(1) ATM轉帳:購買款項匯入超級商城系統指定帳號即可完成付款
詳細圖文說明:http://tw.help.yahoo.com/mall/payatm.html
(2) 信用卡線上刷卡
詳細圖文說明:http://tw.help.yahoo.com/mall/paycard.html 
(3) 全家便利超商.繳費不取貨
(4) 超商取貨付款

※貼心提醒※
※款項為超級商城代收.賣場僅負責出貨.若您對退款/發票有任何問題.請直接電洽超級商城客服中心(02)7722-9966
※結帳前.請確認購物車裡是否有其他商品要一併結帳出貨.當商品分次結帳.將會導致多筆運費產生.請買家務必注意喔~!!
※超級商城為奇摩的系統 款項為超級商城代收 發票由超級商城代開 賣場無權修改/合併買家訂單喔~!!
※免運訂單成立後.如需單項取消商品.請買家整張訂單取消.再重新訂購您要保留的商品喔~!!
※超商取貨付款的系統有時會跳出.造成買家重複訂購.請買家購買時留意~!!

交貨方式

★ 當日下單 無缺貨均隔日出貨 宅配1~2日配送到府 超商2~3日配送到店
★ 出貨日為星期一~五 (遇假順延) //星期五PM13:00後的訂單均星期一安排出貨
★ 花東屏、外/離島、偏遠地/山區等貨運加價區域.無隔日配&不含在免運服務內喔~!!
★ 遇星期日/國定例假日/風災天災 賣場配送/到貨日期則順延

★超商取貨付款★
出貨日為星期一.三.五 // 小幫手會發e-mail通知出貨
出貨配送後2日配送到店 商品到店有7天的取件日
煩留意您的商品到店時間 請於期限內於指定超商取貨付款

★ATM // 信用卡 //超商付款★
出貨日為星期一~五 // 系統會發e-mail通知出貨
安排配送後隔日配送到府 如遇假日則順延到貨日
請留意手機來電.若配送時您剛好不在家 請於電話中與司機約定方便收件的時間

※煩請在訂單上的 『備註』 註明您的商品顏色&配送需求.以便小幫手依您的需求為您備貨 謝謝~!!

退換貨說明

★退/換貨商品為全新未使用且完整包裝
(包含商品/發票/附件/包裝/紙箱及所有附隨文件或加購品/贈品...均為未使用且完整狀態)
★1-已被使用 2-破壞損毀 3-包裝不完整 4-外包裝未保留 5-過鑑賞期 退/換貨有上述其一項狀
況均為您無法辦理喔
★收到商品請買家先檢查有無運送中損壞.超過七天退/換貨時效.請恕無法為您更換或退貨
★收到的商品若有瑕疵/故障.麻煩買家立刻聯絡賣場客服為您做換貨服務唷~!! 謝謝
★購買之商品若配合促銷活動 (如任選.免運費等).單件退貨以致金額未滿免運活動.運費請買
家自付
★換貨只接受商品瑕疵換貨.如欲更換尺寸/商品/顏色..請買家自付來回運費或請直接退回商品
再做購買
★商品因螢幕顯示不同.可能會有色差或1-2cm的尺寸誤差.請在意的買家跟賣場請再三確認規格後再做選購
((希望彼次交易愉快.下標前請謹慎考慮您選購的商品唷~!! 謝謝))
★賣場保留任何爭議之最終決定權

很重要★請注意

★為彼此交易愉快.如買家不能接受賣場購物/退貨規則.拜託請勿於賣場下單~!! 謝謝
★賣場物流快速.商品如遇缺貨 /缺色 /斷貨當日會以e-mail通知買家~!!!
★請買家留意信箱收件.回覆賣場等待進貨 or 換貨 or 取消該筆訂單~!!!
★賣場以完款/訂單成立做商品保留&出貨順序.詢問不做商品保留喔~!!!
★賣場有保留訂單成立與否之權利.如遇商品缺貨/斷貨之情形.賣場有權取消訂單~!!!
★賣場保留任何爭議之最終決定權

客服服務^Q^

賣場的各項諮詢//退換貨相關服務
※賣場專營網拍 抱歉無面交/無自取 相關服務~!! 謝謝
※非服務時段的詢問請恕隔日回應唷~!! 謝謝
※服務時段:週一到週五 AM10:00-PM05:00 (例假日公休喔)
※客服電話:02-2900-9003 II 0983-510-333
※客服信箱:buy9u@yahoo.com.tw
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