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(1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券，您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票，但如申請退票之事由係可歸責於您，本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。
(2)如屬於民宿/旅遊票券，您於使用前可隨時申請退票，惟如您已經預定日期前往事後取消，且未經民宿/旅遊業者同意延期者，本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定，向您收取必要之手續費用。
(3)如屬於其他電子票券，除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外，您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」，本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。 - 若您對與本店之交易有任何問題，請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡，我們將儘速為您解決。
購物說明
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7-11付款取貨
★訂購商品確認結帳後需於三日內付款完成，若超過時效雅虎將會取消你的訂購資料
★請於賣場內挑選完所有要購買的商品後再一起結帳，因商城系統無法將多筆訂單合併一起寄送 - 交貨方式
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統一由便利帶公司運送
郵局包裹
★賣場僅提供台灣本島寄送服務，暫無國外買家及寄送海外服務。
★外島買家，僅使用郵局包裹方式寄送。 - 退換貨說明
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1. 收到瑕疵品、寄錯，請客服, Line ID : @nicemami
或於上班時間來電客服：0982308658 週一~週五 10:00AM-17:00PM
2. 個人衛生用品(內衣褲、安全褲、內搭褲、褲襪。2016起新的消保法規定個人衛生用品無七天鑑賞期，
基於安全衛生，恕無法試穿與提供退換貨服務。
3. 衣物試穿請保持清潔，若因試穿留下污漬、配件不全，若有前述情形將會原件寄回哦！
4. 請於收到商品後第一時間立即檢查，若超過七天鑑賞期(含假日)或下水、使用後才反應退換貨，將無法受理。
5. 因個人因素退換貨次數過多，將視情況暫停出貨。
6. 退貨後，若訂單未達免運費優惠條件，請隨貨附上 6 0 元．
7. 系統申請退貨後，請將下列商品備妥一起包在包裹裡，交給司機．（千萬不要將錢交給司機）
ａ商品（請保持完整，勿下水）
ｂ原訂單寄出優惠運 6 0 元（請包在包裹裡）
ｃ活動商品差價（請包在包裹裡）
ｄ贈品 - 換貨 需自行寄回
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1. 請上系統 [我的帳戶]申請[我要換貨]．收到媽咪自行寄回的商品才會進行退貨喔
若您只有「線上申請換貨」，是沒有司機主動與您取件喔﹗
2. 請將下列商品備妥一起包在包裹一同寄回
A 退回商品（請保持完整，勿下水）
B 換貨商品差價（請包在包裹裡）
3.收到商品，將免運費為您寄出要更換之商品 - 退款及帳務相關問題：
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