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    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
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購物說明

付款方式

因商品流動率大;有時會因庫存有誤出現缺貨情況;若遇缺貨無法追加將詢問是否換貨或退款;謝謝!

●ATM轉帳 (這是商城系統隨機出的帳號唷~所以沒有固定~請依照秀出的帳號匯款)
●線上刷卡
●分期付款

三種付款方式
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【七日鑑賞期】須保持退貨商品為全新狀態且完整包裝(含外箱)。不適用接觸型商品。

交貨方式

【客服時間】:週一~週五上午10點至晚上6點(星期六日和國定假日公休)
【出貨時間】:星期一到星期五。(六日不出貨,請勿假日下單就要求隔天寄出)
【商品處理時間】:收到訂單後,需2-7個工作天處理進度流程。缺貨時會再電話告知。如遇商品已斷貨則自動取消訂單。
【退款部分】:由雅虎公司處理,我們單純出貨,沒有經手收帳的部份。
宅配到府:
我們將於完成收款確認後3-7個工作天內(不含例假日)送產品至指定地點
(預購、特別訂製商品、或遇臨時缺貨情形除外)

退換貨說明

【七日鑑賞期】須保持退貨商品為全新狀態且完整包裝(含外箱)。不適用接觸型商品。
【接觸性商品】例:狗籠、貓砂屋、貓便盆、飲水器、睡床、蚤圈、項圈、玩具-商品全部不能退換貨.不能因為狗狗不愛玩.飼料開了狗狗不愛吃.已開封過商品全部不能退換貨.
【換貨】商品非接觸性商品,確實未使用者,包裝完整,自付來回運費, 辦理換貨.
如接觸性商品.商品清潔處理費用為商品價的30%。
【商品瑕疵或故障】出貨日三日內請告知我們客服以及寄照片至客服信箱,信件標題務必註明超級商城,信件內容請附上您的訂單編號或交易序號(請一定要有拍照證明或將商品完整保留下來.不然無法確認.無法更換唷!待確認商品瑕疵立即幫您寄出新品。
※寵物食品皆屬於接觸性商品,不能因寵物不喜愛、口味不合、已拆封、要求退換事宜

運送費用

本館消費滿1000元,免運費,未滿1000元,運費一律100元
若商品因過大過重須分件寄出,將另外通知補收運費,還請各位買家多多注意!!
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客服專線:02-2664-7477
【客服時間】:週一~週五上午10點至晚上6點(星期六日和國定假日公休)
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