▍付款?
ATM轉帳,線上刷卡,超商付款取貨
▍發票?
訂單發票皆由Yahoo超級商城代為開立
關於發票問題或是開立三聯式發票,請直接電洽超級商城客服(02)7722-9966
詳細發票問題 https://tw.mall.yahoo.com/help/faq/buy_5.html#1-2
▍超取?
賣場商品並非全部是現貨,商品有"現貨"的前提下
出貨後約3-5工作天配達門市,因商品須先進入超商物流中心,再轉至各取件門市,由簡訊通知取貨。
▍宅配?
賣場商品並非全部是現貨,商品有"現貨"的前提下
出貨後約1-2個工作天配達,偏遠地區約約2-3個工作天配達,週一到週五為出貨日,國定假日及六日賣場公休哦!
▍我的商品寄出了嗎?
請先右上方點選「我的帳戶/訂單查詢/家有讚/詢問客服→進行發問」,才能知道訂單立即為您查詢喔。
▍換貨?
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告知商品換貨問題,待客服人員確認商品問題,會再告知後續相關處理方式。
▍退貨?
請至「超級商城/我的帳戶/訂單查詢/按下→我要退貨」
將有宅配公司與您聯繫(退貨取件地址請勿填寫門市地址或外島地址 ),並於5 個工作天內前往取貨。
請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據,直到退貨退款完城。
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益。
但請注意!鑑賞期非試用期喔,請確認退貨商品必須為全新狀態且完整包裝,否則將影響您的退換貨權益。
收到退貨包裹後,會進行檢查動作,如無重大問題,即會為您確認退貨,款項由Yahoo超級商城為您處理退款。
詳細退貨問題 https://tw.mall.yahoo.com/help/return.html
▍退款?
-您的款項,皆由Yahoo超級商城雅虎公司代收,非直接匯進本店家帳戶,本賣場僅負責出貨
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