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購物須知

  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

1. ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
2. 信用卡線上刷卡。
3. 恕無法以商品提貨券、現金抵用券、Yahoo商城以外折價券兌換支付。
4. 超商付款:7-11、全家

提醒您:
1.來易購不會主動打電話要求您操作ATM等情事,消費者若接到類似不明來電,請拒絕回應勿上當,或與我們聯繫確認。
2.超級商城內的購物金額,皆由YAHOO雅虎總公司代收,並非直接匯入《來易購》帳戶,故有關對帳或退款問題請消費者直接聯繫YAHOO超級商城的客服人員。

交貨方式

1. 配送方式僅提供新竹物流配送,皆為單筆消費未滿門檻,須加收120元運費。(不同訂
單無法累計) 。
2. 貨運宅配: 限寄送至台灣本島。
3.商品將於您付款成功後的二~五個工作天內 (不含例假日),送達至您指定的地點。

超商取貨:至各地7-11、全家付款取貨。
● 確認訂單後,超商配送時間需 2 - 4個工作天不含例假日。(不同訂單無法累計) 。

◎注意事項: 本次交易僅含一次配送費用,若因消費者自身喜好因素欲辦理退貨或是送件地址臨時修改造成額外配送費用,將依情況將再酌收費用。
寄送地區限台灣本島。

退換貨說明

1.於收到商品7天內可辦理商品退貨,超過7天後,恕無法提供任何退貨、退款、換貨
服務。
2. 上述7天可辦理商品退貨並非7天試用期,因此退〈換〉貨商品必須為全新狀態且完
整包裝 (包含商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性)
不得有刮傷、髒污。
3.退貨與換貨時,切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
4.購買之商品若符合促銷活動 (如任選、免運費、贈品、加購品等),退換貨時則需整
筆交易一起退換貨。
5.不可退換貨的商品:
.超過7天猶豫期退換貨時效。
.商品已經開封(例如裝膠膜被撕開)或曾被使用 。
.商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或商品外觀被書寫塗改。
★退換貨次數異常時,來易購將視情形拒絕出貨。
★【非不良品之退貨】:若您訂購之商品無問題而您欲退/換貨,須自行支付所有發生之相關費用。
《來易購》有權拒絕接受退/換貨並保留任何爭議之最後決定權。

發票事宜:

因統一發票為Yahoo!奇摩代為開立。因配合政府「電子發票」實施,發票將不主動寄送。如您有需要請於訂單查詢『 申請發票紙本寄送』。

其他事項:

若有疑問,歡迎您來信商店客服(週一~週五09:00~12:00 13:00~17:30 遇國定假日休)

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