樂享生活館

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購物須知

購物說明

付款方式

ATM轉帳
.線上信用卡刷卡
.7-11貨到付款
.全家繳費不取貨
※ 每批貨品因製程時間不同、及攝影或每台螢幕顯色度設定與實品之差異,可能會有色差或1-3CM長度誤差為正常情況,請謹慎評估後再訂購喔!
※ 結帳前,請確認購物車裡是否有其他商品要一併結帳出貨,當商品分次結帳,將會導致多筆運費產生且小幫手無法合併訂單,請買家務必注意喔!

※ 訂單成立後,店家無法加單、取消或是變更訂單商品內容、配送門市、付款方式、合併訂單,若需變更請務必將同交易序號訂購之商品一併取消整筆訂單後,再重新訂購您要保留的商品。

交貨方式

※ (免運條件會因當月活動而有所調整,請以賣場結帳為準)

※ 因超商寄送包裹有【材積限制】,若您的訂單件數超過2件或是金額超過2000元又或是材積超過45CM,請選擇【宅配】收件。

※ 商品配送範圍僅限台灣本島,未提供國際買家、外島訂購服務。不便之處還請見諒。

※ 訂單出貨時間(週末、節假日不出貨):『現貨3-5天』,『預購5-8個工作日』。
※到货时间:出貨後大約4-7天可到貨、到門市。

退換貨說明

1. 若您收到的貨品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,需要辦理退換貨(退換貨商品必須為全新狀態且完整包裝,包含商品本體、吊牌、附件、內外包裝、贈品等),請您於收到貨後7天內,直接於線上填寫退換貨單。
2. 換貨流程:1. 填換貨單:請您於收到貨後7天內,至交易紀錄頁面點選[換貨]的連結,直接線上填寫換貨單(備註要更換的尺碼顏色、收件人及聯繫電話和地址)。
     2. 換貨聯繫:我們會與您聯繫確認換貨事宜,若需更換新品,店家將追加正確品項更換給您,換貨追加期同一般訂單的追貨天數喔~
     3. 更換新品完成:商品追加到貨後我們會寄送新品給您
您可以透過「交易紀錄」,直接進行換貨進度線上查詢。
3. 請注意:退換貨後如訂單不符合優惠活動資格需補匯差額,非瑕疵商品換貨需自行負擔換貨運費!

售後說明:

※ SIZE不合、商品瑕疵,可自行先至商品賣場確認您需要的尺寸是否還有貨,且換貨只能更換『同款之商品』,無法更換其他款式、或在另外加購商品,如無法接受者,煩請直接辦理『申請退貨』。

※ 非瑕疵範圍:線頭、勾針、極小汙點、壓痕、釦子沒縫緊、可縫回的綴飾脫落、尺寸差距正負1-3CM內。

※超級商城的購物退款,皆由超級商城雅虎總公司代收,非直接匯進店家帳戶,關於對帳問題跟退款問題須跟超級商城的客服查詢

※ 若您的訂單享有優惠折扣(免運、任選商品、組合性商品...參與活動者),恕無法接受單筆退貨,退貨須整筆訂單全數商品一併退回。
※ 若經常性退換貨商品者,以及因個人因素造成商品髒污破壞、或濫用、刻意刁難要求更換商品,本店有權不再服務您,建議您可至其他實體店面購物,避免造成雙方的困擾與不愉快哦!

售後說明:

※ 如果於商店和商品客服詢問訂單相關事宜,務必提供『交易序號』或『YM開頭訂單編號』,以利盡快查詢處理回覆。
※ 超商取貨如遇配送異常造成包裹驗收失敗(如:門市閉店、整修、條碼異常、包裹遺失...)無法順利送達取件門市,該筆訂單商城系統將會自動取消,且店家也無法重新寄送,故請自行另外重新訂購,如可接受再請下訂並建議改選宅配收件喔~

※ 商城每筆訂單皆有最晚出貨日,若遇到商品瑕疵、缺貨無法順利出貨之商品,店家會發信件通知您,並直接將無法出貨的商品訂單取消,協助您其他商品安排出貨,款項後續會由超級商城再為您做辦理退款處理。

※ 超商貨到付款者,若多次未取件遭退件處理,商店將會直接列入黑名單,日後如有購買將會直接取消訂單不出貨。如無法接受者煩請選擇其它付款交貨方式。

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