酷咕鴨育嬰用品旗艦館

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我是鴨嘴獸! 我是鴨嘴獸! 我是鴨嘴獸! 很重要所以說三次!

購物須知

注意事項
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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

酷咕鴨提供 信用卡/ATM轉帳/全家繳費
【信用卡線上刷卡】
您可以使用VISA、MASTER、JCB信用卡即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

【信用卡分期付款】3期0利率實施中
使用信用卡分期付款,結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫,請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。

【ATM轉帳】
在酷咕鴨訂購商品完成後,系統將於頁面自動產生一組屬於此訂單的專屬虛擬帳號,媽咪可以直接將此組帳號列印或抄寫下來,並於三日內請您就近選擇任何一部ATM自動櫃員機轉帳繳款即可。

交貨方式

全館滿299元萊爾富免運費,滿499元全家免運費(限台灣本島)
處理時間:約為二~四工作天 / 六日非工作天( 商品缺貨不在此限 )
※外島訂單不再免運範圍 運費另計

【黑名單機制】
1.凡未取貨兩次者,第三次下單商店將直接取消訂單
2.凡退貨次數超過三次者,商店可直接取消訂單

退換貨說明

七天鑑賞期 不等於試用期
1.退貨:請來電通知客服人員或網路申請退貨,將為您確認退貨所需的資料,
且需要支付來回運費,待商品查驗符合退貨資格後,將立即為您辦理後續處理。
2.換貨:除瑕疵外可換貨外,如需更換商品尺寸款式顏色等原因,需自行負擔來回運費。
3.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,
請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼
紙張或書寫文字,若原廠包裝損毀將無法退貨。

下列情況恕不接受退貨

1.基於衛生原則, 以下產品皆不適用七天鑑賞期
衛生類 如:奶瓶、奶嘴、安撫奶嘴、固齒器、紗布用品、口罩、防溢乳墊、環保尿布、內衣內褲等
餐具類 如:水杯、湯匙、碗、叉子等
寢具類 如:枕頭、棉被、床墊、床套、等
醫療類 如:吸鼻器、口罩、溫度計、棉花棒
消耗品 如:乾、濕紙巾、牙膏、洗衣精、清潔劑、沐浴乳、洗髮精、乳液、爽身品
2.使用過產生的髒污(汗味、奶味等)
3.線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、平放測量尺寸1~2cm的誤差
4.印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)
5.已下水或吊牌已剪(無保持包裝、貼標、商品完整性)
6.鑑賞期並非試用期 務必謹慎下單
7.因每人使用的螢幕不同,照片與實體略有色差,恕不接受退換貨
8.退換貨需將訂單內的所有商品連同贈品一起寄回,以便確認並且依檢核狀況回覆和處理
9.七日退換貨期限(以貨運簽單或郵戳為憑)
10.退換貨商品必須是全新狀態,完整包裝及配件(活動贈品)都需齊全,如有缺少恕無法辦理退換貨程序,請於到貨7日內提出退換貨申請,逾期將視同無法受理,敬請見諒!

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