金玉堂

購物說明

付款方式

【付款方式的說明】：
●ATM轉帳，只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
●信用卡線上刷卡，您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
●信用卡分期付款
●超商付款，消費者訂購後可前往指定超商門市付款。

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交貨方式

【寄送時間】：
預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。如專櫃廠商有約定出貨日將於約定出貨寄送。
【送貨方式】：
透過宅配或是郵局送達。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
【送貨範圍】：
限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

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退換貨說明

(1)瑕疵品定義：請顧客收到物品後，立即拆開包裝檢查商品。凡未經使用過或是未下水過的商品，有汙損、破損、商品配件或零件短缺等現象，皆為瑕疵品定義。
●若以下情形並非瑕疵品：線頭、色差、商品與想像中不同、極小污點；人為使用過後的汙損或使用後不合適。
(2)請於顧客於收到商品後七天內，利用客服電話、賣場問與答詢問，本店會主動與您聯繫確認瑕疵品換貨事宜，僅提供以郵局掛號郵寄或7-11超商店到店物流寄貨方式寄回，待商品回收確認瑕疵後，將由專人聯繫補寄商品或接受同等金額商品的換貨。
●郵局掛號：寄至83142高雄市大寮區鳳屏一路729號/網購部收
●全家超商物流

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關於七天猶豫期

依據消費者保護法之規定，本店提供顧客享有商品到貨的七日猶豫期權益(七天商品鑑賞期)，是由顧客完成簽收取件的隔日開始算起至第七天止為七日猶豫期限。
除以下註明之特別種類商品外，皆依照消保法郵購類商品規定，顧客擁有七天商品猶豫期。無法比照 七天商品猶豫期退換貨處理準則的特別種類商品計有：
1. 筆類、事務機器類、其他事務機器類、已捲過紙類及客訂品。
2. 拆封後(或使用後)無法再處理之商品，如墨水耗材類商品。
3. 商品文字中有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣的商品。
4. 智慧財產權類商品，如CD、VCD、DVD等影片或是書籍、遊戲軟體。
5. 舉辦優惠活動所贈送之各式優惠贈品 。
以上第1到4類商品皆是一經拆封即無法退貨，只能夠針對瑕疵商品進行換貨(七天內若是未經拆封則可申請退貨)。第5類恕不提供退貨服務，僅提供瑕疵換貨。

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注意事項

●退/換貨商品須為全新狀態，且包裝完整(包含商品本體、紙盒包裝、贈品附件等)，確認無任何破損才能辦理退/換貨。
●有配合折扣或贈品活動的商品不能單項辦理退貨，需要連同活動商品/贈品一起退貨，對於商品有任何問題可撥打客服專線詢問。
金玉堂網路客服
客服專線：(07)703-6099
服務時間：週一至週五，09：00~16：00。(例假日除外)

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