【付款方式的說明】:
●ATM轉帳,只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
●信用卡線上刷卡,您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
●信用卡分期付款
●超商付款,消費者訂購後可前往指定超商門市付款。
【寄送時間】:
預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。如專櫃廠商有約定出貨日將於約定出貨寄送。
【送貨方式】:
透過宅配或是郵局送達。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
【送貨範圍】:
限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
(1)瑕疵品定義:請顧客收到物品後,立即拆開包裝檢查商品。凡未經使用過或是未下水過的商品,有汙損、破損、商品配件或零件短缺等現象,皆為瑕疵品定義。
●若以下情形並非瑕疵品:線頭、色差、商品與想像中不同、極小污點;人為使用過後的汙損或使用後不合適。
(2)請於顧客於收到商品後七天內,利用客服電話、賣場問與答詢問,本店會主動與您聯繫確認瑕疵品換貨事宜,僅提供以郵局掛號郵寄或7-11超商店到店物流寄貨方式寄回,待商品回收確認瑕疵後,將由專人聯繫補寄商品或接受同等金額商品的換貨。
●郵局掛號:寄至83142高雄市大寮區鳳屏一路729號/網購部收
●全家超商物流
依據消費者保護法之規定,本店提供顧客享有商品到貨的七日猶豫期權益(七天商品鑑賞期),是由顧客完成簽收取件的隔日開始算起至第七天止為七日猶豫期限。
除以下註明之特別種類商品外,皆依照消保法郵購類商品規定,顧客擁有七天商品猶豫期。無法比照 七天商品猶豫期退換貨處理準則的特別種類商品計有:
1. 筆類、事務機器類、其他事務機器類、已捲過紙類及客訂品。
2. 拆封後(或使用後)無法再處理之商品,如墨水耗材類商品。
3. 商品文字中有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣的商品。
4. 智慧財產權類商品,如CD、VCD、DVD等影片或是書籍、遊戲軟體。
5. 舉辦優惠活動所贈送之各式優惠贈品 。
以上第1到4類商品皆是一經拆封即無法退貨,只能夠針對瑕疵商品進行換貨(七天內若是未經拆封則可申請退貨)。第5類恕不提供退貨服務,僅提供瑕疵換貨。
●退/換貨商品須為全新狀態,且包裝完整(包含商品本體、紙盒包裝、贈品附件等),確認無任何破損才能辦理退/換貨。
●有配合折扣或贈品活動的商品不能單項辦理退貨,需要連同活動商品/贈品一起退貨,對於商品有任何問題可撥打客服專線詢問。
金玉堂網路客服
客服專線:(07)703-6099
服務時間:週一至週五,09:00~16:00。(例假日除外)