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購物須知

  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
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  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

.信用卡(需3D驗證即OTP簡訊動態驗證,通過才算訂購完成)

交貨方式

.ESD電子下載 (由超級商城系統人工發送E-mail至您下訂帳號的主要聯繫信箱,如果您並無更改過主要聯繫信箱,預設的就是下訂帳號的雅虎信箱。)
.如何確認是寄去哪個信箱!? 請登入超級商城系統後,選擇上方的「我的帳戶」,然後左邊會有「個人設定-訂購人資料-修改地址/手機/密碼」進入後即可看到您所設定的主要聯繫信箱,謝謝。

退換貨說明

依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條第四、五項之規定,本店所售之點數卡為虛擬「ESD電子下載」出貨之商品,消費者一但下訂完成且經成功發送點數卡之序號、密碼後,消費者即可立即使用儲值,且無檢視商品之必要性,所以並不適用消費者保護法第19條之7天無條件退貨之規定,其相關條款可參考本店的訂購需知。

如退貨原因可歸咎於本店之責任則例外。

恕不接受下列原因退貨:
「買錯」「不需要」點數商品性質單一,且並無檢視商品是否合用之必要性,且經發送成功即可使用,下訂時請務必確認所玩之遊戲或網頁程式是否可以使用。

「沒收到」因雅虎系統問題,郵件有極低的可能性雅虎系統並未寄出,所以本店可接受消費者要求補發或其實您的主要聯繫信箱有更改過,即不會寄發至雅虎的帳號信箱,請務必確認所收發之信箱是否正確。

「等很久」商品頁面皆有詳細說明,正常所有訂單皆能於訂購成功後20~30分鐘出單,本店並非專營網路店面,亦有實體門市之經營,且超級商城系統並不會主動通知有訂單產生,如您有急需用途,可來電或使用Line線上客服通知您有下訂訂單,本店即可幫您留意。

客服窗口

如還有其它問題,請於營業時間來電洽詢,非營業時間如有需求可先透過LINE線上客服詢問,謝謝。

營業時間:10:00 ~ 22:00(每週日公休)
電話:049 - 2997358
LINE線上客服(ID:JustHsuan)

相關法規

依消費者保護法第19條規定,通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。前項但書合理例外情事,由行政院定之。

通訊交易解除權合理例外情事適用準則:
第二條 本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者,將排除本法第十九條第一項解除權之適用:
一、 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、 依消費者要求所為之客製化給付。
三、 報紙、期刊或雜誌。
四、 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
六、 已拆封之個人衛生用品。
七、 國際航空客運服務。