晶豪泰數位量販

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購物須知

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  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

  
因商品同時於,各門市及網路通路銷售,如您需要急件處理,煩請於購買前,來電確認商品庫存及顏色,謝謝。

1.ATM轉帳付款:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

2.線上信用卡付款:直接線上刷卡即可完成付款(目前支援高達29家銀行可分期付款)。

交貨方式

  
1.寄送時程:完成付款後 依廠商貨況 2-7個工作天內送達(不含預購、缺貨商品)

2.送貨方式:透過宅配或是郵局包裹掛號送達

3.送貨範圍:限台灣本島地區,注意!宅配收件地址請勿為郵政信箱。
  (若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

4.門市取貨:營業時間,周一至周日 10:00~22:00

【晶豪泰】實業.高雄總店
  ├ 聯絡電話:(07)238-0718
  └ 地  址:高雄市三民區建國二路86號

【晶豪野】實業.台南二店
  ├ 聯絡電話:(06)222-8185
  └ 地  址:台南市中西區北門路一段47號
  
  如付款人無法親自取貨,請於收件人欄輸入代領人姓名。
  收件人須攜帶身分證明(如身分證、駕照、健保卡(需有照片))讓店家核對。不接受非付款人或收件人代領。

退換貨說明

  
若商品有新品破損、瑕疵、故障的情形,請於收到貨後7天內,
至「交易紀錄」線上填寫換貨單,我們會儘快協助您處理。
若超過7天視同驗收完成不得退換貨。

根據消保法規定,
消費者均享有商品到貨七天猶豫、鑑賞期之權益(注意!鑑賞期非試用期);

如有下以情形不得退換貨:

1. 電子類商品一經開機使用,非新品瑕疵故障情況,均不接受退換貨。

2.有破壞商品內容物與包裝的情況(包含商品外盒、條碼、軟體類或影音光碟類產品、主機鏡頭外表與零組件、
  記憶卡包裝等),或因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,
  或是產品配件不齊全者,恕不接受退貨。

3.記憶卡為密封式包裝,相容性良好,非新品不良情況,無法辦理退換貨。

4.鏡頭及數位單眼相機等主體和零組件,一經拆封組裝即會留下永久痕跡,非新品不良情況,無法辦理退換貨。

5.需經註冊享有保固與贈品活動之商品,一經註冊即無法退換貨。

6.平板與手機相關產品,出貨時採密封包裝,非新品不良情況,無法辦理退換貨。

退換貨注意事項

  
1.若商品為新品不良,請於七天內向店家提出,並將商品寄回:
  高雄市三民區建國二路86號(晶豪泰 網拍部門 收),並在寄件人後註明 〔商城客人]。我們收到商品後,
  會將商品送至維修單位檢測(如為公司貨則送至原廠維修服務中心處理),若經判定確認為新品不良,
  在有商品現貨的情況,即會另寄送新品給消費者。

2.新品不良商品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

3.在您收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,
  請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

4.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費及商品購買處理費。
  退回的商品必須是全新未使用過狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、贈品、原廠盒裝,
  連同原來的包裝一併送回 ,若商品無法還原至出貨狀態,晶豪泰將收取商品15%費用,否則晶豪泰有權拒絕接受退貨。

售後服務

  
商品購買後,若有後續使用及操作上的問題,歡迎親洽實體店面,將由門市人員做專業解說與服務。

購買公司貨之商品(單眼、數位相機、鏡頭、手機、平板等),皆享有代理商保固,保固期間由代理商規定。

平輸貨並非透過原廠代理商進貨的商品,與公司貨商品有一定的價格落差,但無提供店家保固,若有維修與保養需求,
可從各縣市的實體門市送件,此項服務會有額外費用產生,購買前請審慎評估。

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