佳兒園婦幼用品專業百貨館

歡迎光臨【佳兒園婦幼生活館】專售國內外知名品牌婦嬰用品,希望我們熱誠的服務和豐富的商品能滿足您購物的需求★客服時間:每週一~五AM9:00-PM5:30

購物須知

網購客服時間:上午9點至下午5點30分 (國定例假日、每週六日為休假日)
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

●ATM轉帳:買家將購買款項匯入系統所產生的一組虛擬帳號,即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。若於繳款期限內(2天)仍未繳納,系統將自動取消訂單。
●信用卡線上刷卡:信用卡一次付清
●超商付款:宅配出貨
●取貨付款:於超商取貨時付款

※ 若購買商品分次結帳,會導致多筆運費產生,店家無法將訂單合併,請買家於結帳前務必注意!
※ 當訂單成立後,欲取消商品,請務必將相同交易序號訂購之商品全部取消,再重新訂購您要保留的商品。
※ 購物退款皆由超級商城雅虎總公司代收,不會直接匯進店家帳戶,關於對帳跟退款問題請向超級商城客服查詢(02-7722-9966)。
※ 商城訂單發票皆由商城代為開立。

交貨方式

●訂購叮嚀:下訂單前請先詢問商品有無庫存,若直接下單後無庫存/缺貨時,將由客服人員通知取消訂單。
●寄送時間: 完成付款後3- 7 個工作天內送達(不含週六日及遇缺貨等狀況)
●送貨方式: 透過宅急便、郵局與豐業貨運宅配送達
●取貨付款:會因為寄件時間、地點及不同超商而異,若店家將商品交寄至超商,約莫3-7個工作天才會到顧客的取件門市。若您所需要的商品有時效性,會建議您不要使用此服務。
★提醒您,若您使用超商取貨方式下單,但貨到未至門市取件,將會影響您未來取貨服務的權益!
●送貨範圍: 限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
★本商家【不提供離島外島配送服務】,如下單後地址為外島地區,店家將主動取消您的訂單,造成不便敬請見諒。
●單筆消費未滿800元,須加收75元運費。(不同訂單無法累計)
●產品保固/售後服務: 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
●其它:完成訂購商品如須變更或更換收貨日或更換收貨地點,請於出貨前之客服時間內來電恰詢更換;如需指定到貨日及時間,請在訂單備註欄中填寫。
★貨運一律配送至一樓,指定樓層須另外收費。

退換貨說明

根據消保法規定,佳兒園婦幼用品專業百貨館線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益【鑑賞期非試用期,七天內商品一經使用,僅提供維修服務】
★.退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件或資料完整性),如有缺少恕無法辦理退貨程序。
★若因個人因素而您欲退貨,您必須自行負擔商品來回寄送之運費。(床:來回運費400元)
★奶粉類商品出貨皆仔細檢查,但運送過程難免會有凹罐的產生,介意者請勿下標。★食用,食品類與個人衛生類商品(衣褲、襪子、吸乳器..等相關商品)基於保障消費者個人衛生,經拆封或使用恕不接受退換貨。!購物前請慎思.
注意事項
★退貨商品待商品查驗符合退貨資格後,將立即為您辦理退款手續。如不符合退貨資格時商品退回消費者時,將補收75元運費, ★若非商品瑕疵問題而申請退貨後 ,訂單金額未達【店家滿800免運之門檻】,將補收75元運費,由客服專人電話聯繫通知匯款帳號,請買家留意!!
★不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付運送及交易過程所有發生之相關費用。

連絡我們

如果有商品的諮詢與疑問,或是退換貨相關問題:
網購客服時間:(周一至周五AM9:00~PM5:30)可以撥打服務電話07-7918534或E-mail:babygardenabon@yahoo.com.tw反應您的問題,.退貨商品請寄:高雄市小港區廈莊五街62號,佳兒園婦幼用品網路商店收.

網購客服營業時間外(周六、周日、例假日),請以E-mail方式詳述,店長會盡快回覆,謝謝!!

★★.貼心提醒:佳兒園網路商店售出之商品,無法在各個佳兒園婦幼用品館實體門市提供退款、退貨或換貨等服務。若與實體門市價格不同時,請以網站公告價格為主。
佳兒園網路商店之「商品售價」與「優惠活動內容」與實體門市不會完全相同.

退款及帳務問題

超級商城的購物金額,是由Yahoo!奇摩代收。
關於付款對帳或退款有任何疑問,請與Yahoo!奇摩超級商城客服連絡(02)7722-9966。

由於近來詐騙事件很多,有關帳務金流、商品訂單等問題皆由商城平台處理,本店家僅處理出貨事宜,絕不會致電客人要求更改付款的方式,如有接到電話告知款項帳務有問題,請您千萬小心別相信,可撥打佳兒園客服或YAHOO商城客服確認!不要提供個人資料給對方。
佳兒園客服專線:(07)7918534
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