鉦泰生活館

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購物須知

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    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續 費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您>收取必要之手續費用。
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購物說明

付款方式

(A) 自動提款機ATM
在您完成結帳流程後,系統會產生一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號,
請您根據此組帳號及您購買的總金額進行轉帳即可。
詳細圖文說明:http://tw.help.yahoo.com/mall/payatm.html

(B) 信用卡刷卡付款
結帳後接著填寫訂單寄送資料後輸入信用卡號付款即可。
詳細圖文說明:http://tw.help.yahoo.com/mall/paycard.html

(C)全家取貨付款
商品送至指定超商,系統會寄通知信給買家,請務必前往領取;逾期未領取,系統自動會設置買家為黑名單,請買家切記。

交貨方式

(A) 郵寄 (基本運費50元,購物滿2000元,免運費。)
(B) 中大型_郵寄 (基本運費80元,購物滿3000元,免運費。)
(C) 特大型_郵寄(基本運費100元,購物滿3000元,免運費。)
(D) 全家取貨付款(門市交寄) (基本運費60元,購物滿2000元,免運費。)


※ 一般訂單:在收到您的訂單並確認款項無誤後,三個工作天內會將商品送達指定地址。
※ 預購訂單:則依照商品上架公告的時間出貨,可提前出貨將另行通知。
※ 完成訂購商品如須變更或更換收貨日或更換收貨地點,請於出貨前之上班時間內來電更換洽詢。
除遇特殊情況會延誤送件(如天災…)。如需指定到貨日及時間,請在訂單備註欄中填寫。

退換貨說明

◎根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期非試用期)。本商店受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為限,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

並請所有消費者注意以下事項:
◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則有權拒絕接受退貨。

◎若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

◎若應個人喜好問題而辦理退貨者,來回運費買家需自付

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如果有商品的諮詢與疑問,或是退換貨相關問題:請在上班時間(周一至周五AM9:30~PM5:00)可以撥打服務電話0933290781_詹小姐,營業時間外(周六、周日、例假日),請以E-mail方式詳述,館長會盡快回覆,如果有不周到的地方,請見諒!!

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