Japod國際購物網

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購物須知

購物前注意事項(必看):

購物說明

付款方式

1.ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款,每個指定帳號只能用在該筆訂單,轉帳完成後系統會通知我們您已轉帳付款完成。
2.信用卡線上刷卡:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
3.超商取貨時再付款:會將商品寄達客戶指定超商門市,客戶於取貨時付款給超商店員即可。

交貨方式

1.郵局寄送(運費70元):透過郵局or其他業者等將商品寄達客戶指定地址,送達時間約1~4個工作天(不含假日)。
2.宅配寄送(運費80元):透過黑貓宅急便將商品寄達客戶指定地址,送達時間約1~2天。
3.全家or7-11超商寄送(運費70元):透過全家or-7-11超商門市將商品送達客戶指定超商,送達時間約3~5天,超商取貨有尺寸限制,長+寬+高總合尺寸不可超過90公分,最大單邊尺寸不可超過45公分。
4.外島寄送(運費90元):透過郵寄方式等將商品寄達客戶指定外島地址,送達時間約3~7個工作天(不含假日)。

備註事項:
1.小舖於當天下午2點以前收到訂單核對無誤,商品會於當天~3天內(工作天)寄出。
2.寄送商品如因無人簽收須重新配送時,會影響到實際送達之時間。
3.小舖得視商品實際庫存量或貨物運送所受限制情形,保留接單與否之權利,如遇無法出貨之狀況,小舖會與客戶聯繫處理訂單後續事宜,如有不便或服務不週之處,敬請包含。

退換貨說明

消保法規定消費者享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益;但特別標定說明、已告知事項、私人衛生用品、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,
恕不接受退貨。
受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail至本公司客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,以及您的姓名及聯絡電話和收件地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、贈品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則本公司有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
》退貨衍生之寄回郵資由消費者自行負擔,消費者請自行寄/送回本公司,亦可自行帶回或託人帶來處理。

商品故障處理方式:

1.七日內新品故障:如收到商品後新品不良,請於產品送達七日內來信反應,可來小舖或寄回小舖更換,請客戶先將商品寄回,收到檢測如無人為因素故障,會更換新品給買家,並再寄出新品時一併附上郵資(最高80元)給買家,來返郵寄費用會由我們小舖負擔,但檢測如正常,例如是你的機子有問題或不會操作,影響配件無法使用或是不會使用或人為因素造成商品故障,必須由客戶支付來返郵寄運費。
2.七日後商品不良:收到產品七日後產品如有故障,客戶可來小舖或寄回維修,請先確認商品保固方式,如註明一年那這一年內皆可送回原廠或來我們這裡維修,但來返寄回郵資,須由客戶自行負擔,請隨同產品補上郵資寄回,產品頁面如無註明保固方式的話,一律只有保七日內新品不良。

退款及帳務問題:

在超級商城內的購物交易金額,全部是由雅虎總公司代收,並非直接匯入我們小舖帳戶,所有關於對帳及退款問題須跟超級商城的雅虎公司客服連繫!客服電話:02-77229966。

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