Japod國際購物網

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購物須知

購物前注意事項(必看):
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續 費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您>收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

1.ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款,每個指定帳號只能用在該筆訂單,轉帳完成後系統會通知我們您已轉帳付款完成。
2.信用卡線上刷卡:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
3.超商取貨時再付款:會將商品寄達客戶指定超商門市,客戶於取貨時付款給超商店員即可。

交貨方式

1.郵局寄送(運費70元):透過郵局or其他業者等將商品寄達客戶指定地址,送達時間約1~4個工作天(不含假日)。
2.宅配寄送(運費80元):透過黑貓宅急便將商品寄達客戶指定地址,送達時間約1~2天。
3.全家or7-11超商寄送(運費70元):透過全家or-7-11超商門市將商品送達客戶指定超商,送達時間約3~5天,超商取貨有尺寸限制,長+寬+高總合尺寸不可超過90公分,最大單邊尺寸不可超過45公分。
4.外島寄送(運費90元):透過郵寄方式等將商品寄達客戶指定外島地址,送達時間約3~7個工作天(不含假日)。

備註事項:
1.小舖於當天下午2點以前收到訂單核對無誤,商品會於當天~3天內(工作天)寄出。
2.寄送商品如因無人簽收須重新配送時,會影響到實際送達之時間。
3.小舖得視商品實際庫存量或貨物運送所受限制情形,保留接單與否之權利,如遇無法出貨之狀況,小舖會與客戶聯繫處理訂單後續事宜,如有不便或服務不週之處,敬請包含。

退換貨說明

消保法規定消費者享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益;但特別標定說明、已告知事項、私人衛生用品、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,
恕不接受退貨。
受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail至本公司客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,以及您的姓名及聯絡電話和收件地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、贈品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則本公司有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
》退貨衍生之寄回郵資由消費者自行負擔,消費者請自行寄/送回本公司,亦可自行帶回或託人帶來處理。

商品故障處理方式:

1.七日內新品故障:如收到商品後新品不良,請於產品送達七日內來信反應,可來小舖或寄回小舖更換,請客戶先將商品寄回,收到檢測如無人為因素故障,會更換新品給買家,並再寄出新品時一併附上郵資(最高80元)給買家,來返郵寄費用會由我們小舖負擔,但檢測如正常,例如是你的機子有問題或不會操作,影響配件無法使用或是不會使用或人為因素造成商品故障,必須由客戶支付來返郵寄運費。
2.七日後商品不良:收到產品七日後產品如有故障,客戶可來小舖或寄回維修,請先確認商品保固方式,如註明一年那這一年內皆可送回原廠或來我們這裡維修,但來返寄回郵資,須由客戶自行負擔,請隨同產品補上郵資寄回,產品頁面如無註明保固方式的話,一律只有保七日內新品不良。

退款及帳務問題:

在超級商城內的購物交易金額,全部是由雅虎總公司代收,並非直接匯入我們小舖帳戶,所有關於對帳及退款問題須跟超級商城的雅虎公司客服連繫!客服電話:02-77229966。

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