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購物說明

付款方式

‧ATM轉帳:下單後,系統會自動產生此筆訂單專屬的付款帳號
       付款後系統會自動對帳,非常方便簡單 敬請安心購買!
★訂購商品確認結帳後需於三日內付款完成,若超過時效雅虎將會取消你的訂購資料
‧信用卡付款:下單後,選擇信用卡付款方式
       填寫正確卡號等資料,即可快速付款完成囉!
‧7-11超商取貨付款:下單後選擇取貨門市,商品寄出到達門市後
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※7-11取貨 注意1:若一次訂購較多,因包裹大小限制關係,將會分包寄出
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      注意2:因揀貨後,買家是無法取消訂單,若要取消訂單,請來信
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★請於賣場內挑選完所有要購買的商品後再一起結帳,因商城系統無法將多筆訂單合併一起寄送
◎結帳前,請確認購物車明細/及顏色尺寸是否無誤,當商品分次結帳,將會導致多筆運費產生/並不接受訂購後再行留言告知要更改顏色尺寸,一律以您填寫訂單為主要依據,請您多加留意喔!

交貨方式

宅配,單筆運費一律NT$60元,滿NT$599元立即享有免運費優惠
.7-11及全家門市取貨,單筆運費一律NT$60元,滿NT$599元立即享有免運費優惠
.您的訂單遇『現貨+預購』情況,要請您稍待備貨追加時間,而整筆訂單會等『預購商品』到貨後,出貨專員將火速一併為您寄件。
.若訂單中『預購』商品需等待超過14個工作天(不含例假日),ibella將提供『免費貼心優先寄送現貨服務』,待『預購』商品到貨後,再幫您寄出。第二次運費將由我們為您負擔請您放心選購。
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相關注意事項:
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(若無前往取件將永遠加入黑名單無法再訂購)
.請特別注意買家留的訂購手機號碼是否正確,否則將無法收到取件通知簡訊

退換貨說明

退貨需知:
我們提供七天的商品鑑賞期(非試用期),店家無法提供您無條件的鑑賞,
所以您對收到商品不滿意時,可選擇更換其他商品,若不想"換貨"需"退貨"時,
倘若您不管任何問題需退貨者(如尺寸太小、太大商品不符合期待…等等因素)
您必須負擔商品退回之運費90元給店家。(請將90元運費放置衣服中),
我們店家已經負擔一趟寄給您的運費了。
因您退貨成功後,超級商城會將您當初所購買的金額退還給您。
請至 我的帳戶→訂單查詢『我要退貨』進行辦理
等於一人損失一趟運費,若您覺得合理者再訂購我們的商品,謝謝

換貨相關說明

換貨需知:(換貨後,不再受理退貨)
請至 我的帳戶→訂單查詢中填寫『我要換貨』。
一. 個人因素換貨(更換尺寸、顏色等)
我們提供七天的商品鑑賞期,每件商品均有標示尺寸表,下單前請務必核對衣服尺寸是否適合您的身材,若收到商品不管任何原因需換貨者(商品瑕疵除外),請麻煩您寄到247新北市蘆洲區集賢路226-1號5樓 艾貝拉 收 02-82860055 0913297000 ,我們收到商品後會盡快幫您換貨寄給您,並請註明需更換 顏色/尺寸及收件人資訊等,一人負擔一趟運費,謝謝。

本店家的商品出貨前,每件商品都是品檢後才出貨的,所以商品基本上不會有破損、污髒之瑕疵,
請買家放心購買。

若是您收到商品有瑕疵,真是抱歉,是我們品檢上的疏忽,我們無條件提供商品換貨之來回運費。
提供換貨服務是為了保障收到瑕疵品的買家,希望提供大家完善的售後服務,所以請勿濫用或刻意刁難的任意更換商品,線頭並非瑕疵品認定範圍,若寄回之商品經檢驗後發現是由買方造成的人為瑕疵
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退款及帳務相關問題

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