一、您可以直接撥打客服專線:(04)26336589客服部來詢問訂購相關事宜。
二、您可在所需商品後點擊“我要購買”,填入YAHOO帳戶資訊(新客戶需註冊),接續填寫送貨資料完成送出訂購單。我們將在收到您的訂單當日16:30前與您做電話再次確認資料與物流之後,馬上為您配貨和發貨。
目前付款方式提供「線上刷卡」、「ATM轉帳」、「超商付款不取貨」,各商品可用方式以商品頁標示為主。
《線 上 刷 卡》
當您使用線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
《ATM 轉 帳》
當您使用ATM轉帳交易時,系統將提供一組您的該筆訂單專用的「轉帳帳號」,因此帳號為虛擬帳號,僅限當次訂購期限內使用,請注意。
依照系統產生的帳號,利用全省ATM自動櫃員機進行轉帳交易即可完成付款。
「注意」轉帳後不需回傳收據及您的轉帳資料。
依照都會區與非都會區區別,另各家宅配公司的優缺點,我們大致將運送的地區分配如下:
台灣宅配通(台北市及花東宜蘭地區、金門金城、澎湖馬公)
送貨時間 AM 9:00~PM 5:00
新竹貨運(一般都會區、偏遠地區)
送貨時間 AM 9:00~PM 5:00
台灣宅配通(全省夜間配送)
送貨時間 PM 5:00~PM 8:00
便利袋配送(尺吋較小商品使用)
送貨時間 AM 9:00~PM 5:00
中華郵政(外島,馬公與金城除外)
送貨時間 三~七個工作天內
幾種狀況及處理方法如下:
一、客戶自己訂錯貨品:請客戶先將欲更換之貨品依掛號方式先行寄回本公司,本公司在確認無誤後,會將更換的新品寄給客戶。
二、本公司作業上疏失導致送錯貨品:本公司會先將正確的訂購單物品寄給客戶,用來回件方式,請客戶於收到更換貨品時,將原先送錯之貨品放置於回件掛號信封寄回本公司,大宗物品請直接交由宅配人員帶回即可。
全館商品滿990元皆免運費。
未滿990元,皆收取100元運費。