HY生活館

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    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

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    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
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購物說明

付款方式

✪ATM轉帳付款
✪信用卡線上刷卡付款
✪全家繳費不取貨

※訂購商品確認結帳後需於三日內付款完成,若超過時效雅虎將會取消你的訂購資料
※請於賣場內挑選完所有要購買的商品並加入購物車,再行完成結帳

※ 款項為Yahoo超級商城代收,若您對於款項有任何問題,請直接電洽超級商城客服中心(02)7722-9966。

交貨方式

✪送貨方式 - 配送物流目前本賣場有與郵局包裏及新竹貨運、新航快遞合作。
✪寄件時間 - 買家完成付款後,本店儘可能當日或隔日出貨(不含週六日)。若未收到請主動與【HY生活館】客服人員聯絡,以便查詢未送達原因。
✪送貨範圍 - 商品配送範圍以台灣本島為主。如買家為離外島地區、偏遠地區~商品為【瓷器】【大件商品】恕不接受配送。
✪其他事項
1.易碎商品請使用新竹貨運、新航快遞方式運送【本店才會理賠】,如選擇其他運送方式【運送風險全由買家自行負擔】。
2.運費依賣場標示為準,貨到付款需額外加手續費60元。【如貨到付款超過一萬元額外加收手續費用請客服洽詢】

退換貨說明

依照消費者保護法規定:為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有商品到貨7日內猶豫期的服務,您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益(注意!鑑賞期非試用期)。但提醒您注意,商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)。

特別注意:
1.收到商品需先行檢查看看是否有問題.安裝過或使用過一律無法接受退換貨
2.超過七天退換貨時效.即無法更換或退貨
3.商品會因電腦色彩值不同而有些許色差,無法接受的買家們請千萬不要購買喔.恕不接受此原因退貨or更換
4.賣場皆有商品尺寸表說明.如欲更換尺寸或顏色商品.寄回郵資須請買家自行負擔

※辦理換貨的客戶請透過賣場首頁右上角的「商店客服」,並提供您的:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,我們客服人員將以最快的速度為您處理。或直接播打客服專線由專人為你服務。

部分商品運送說明

✪商品運送後需安裝;安裝費用另計
1.由原廠服務人員或本店專業水電工到府安裝,請事先預約安裝時間
2.基本安裝費:指商品箱內所附零件包組裝完成【所有材料耗材之費用另外收費,依現場施工環境而定】若超出基本安裝另外加收材料或耗材之費用需另計,【另計之費用將由安裝人員現場收取】

✪部分大型商品貨運無法運送,必須由各品牌原廠專屬服務人員送達【需視商品之原廠有此服務否)】。送貨時間依上班日期排定車班運送【1.運送時間無法指送。2.送達時間約2-7個工作天(不含假日)】

✪瓷器運送注意事項 -
1.此為大型運送易碎商品,買家收到貨後,請馬上檢查是否有因運送時造成破損,當下直接與司機反應 - 才能辦理退換貨。【如之後才告知破損將無法退換貨需由買家自行負擔】
2.瓷器運送以商品件數算【如購買衛浴套組系列-因運費只會計算一次,需由買家於加購區(加購瓷器運費)】

注意事項

✪請買家下標前務必詳細確認詢問,下標後代表100%同意賣場規則。如有問題請勿下單訂購,避免造成彼此困擾!!
✪ 超級商城訂單款項皆由雅虎總公司代收,並非直接匯款我們商家帳戶,所有對帳及退款等帳款問題,需請買家直接與雅虎客服02-7722-9966聯繫哦!
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