GREEN PHOENIX提供以下付款方式:
★ATM轉帳
★信用卡
★全家繳費不取貨
★全家取貨付款
※訂單商品確認結帳後,請於於三日內完成付款手續,若超過時效商城系統將自動取消訂單。
※因全家超商有材積限制,兩件商品以上之訂單,若含有靴子或雨靴,付款方式請選擇《ATM轉帳/全家繳費不取貨》。
【配送方式】
1.ATM轉帳/全家繳費不取貨
若您選擇了《ATM轉帳/全家繳費不取貨》付款方式,商品將透過宅配或郵局送達,僅限台灣本島區域,離島朋友可填寫居住台灣本島的親朋好友代為收件。
2.全家取貨付款
若您選擇了《全家取貨付款》付款方式,請在指定時間內到全家取貨,以免心愛鞋款被退回後,遇到庫存不足無法再次下標情形。
【配送時間】
預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。如專櫃廠商有約定出貨日將於約定出貨寄送;消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
【配送範圍】
商品配送限台灣本島地區。填寫收件地址注意請勿填寫郵政信箱及超商門市地址。(離島朋友可填寫居住台灣本島的親朋好友代為收件)。
【退貨服務】
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,訂單於七天鑑賞期內可申請退貨服務,每筆訂單僅限申請一次免費退貨服務,退貨運費將由店家自行吸收,請將同筆訂單其它商品一併退回,才是完成退貨,退貨前請先到您的奇摩帳戶中填寫退貨申請,請參考退貨操作說明:https://tw.mall.yahoo.com/help/return.html
【換貨服務】
若是收到商品不符或尺寸不合腳情形,請於訂單鑑賞期七天內,到您的奇摩帳戶中填寫換貨申請,換貨可提供換尺寸、它色、它款同等值商品;為保障您的權益,建議換貨前先來電客服詢問是否有庫存可供換貨,再填寫換貨申請,請參考換貨操作說明:https://tw.mall.yahoo.com/help/change.html
※注意:到貨七天期限內申請逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外,將無法辦理退換貨!
★GREEN PHOENIX因另有門市同步販售,公司保有因缺貨及其他外在因素等原因,取消雙方交易之權利,下單前可先來電客服(049-2300686)詢問商品尺寸有無現貨喔!
★訂購退貨達三次(含)以上的買家、使用全家取貨服務或經宅配配送屢次未取貨達兩次的買家,為了買賣雙方的權益及營造愉悅購物氣氛,建議您至實體門市選購會比較好喔!
★訂單退/換貨均享有七天內一次免運服務,第二次換貨需自行負擔運費寄回店家;商品必須是全新狀態連同配件贈品無損,紙盒若損毀,或是商品缺件,本公司無法受理退貨。若外層便利袋已遺失或不能使用,請於紙盒外再包裝,請勿直接讓紙盒黏貼宅配單或書寫文字,否則恕不接受退訂。
★以下情形恕無法受理退換貨:
.鞋面污損、已經穿過造成鞋底磨損
.鞋頭楦過、鞋子附屬配件/吊牌/贈品短缺
.經遇水或下水清潔過
.腳汗造成鞋墊污漬
★超級商城的購物金額,皆由雅虎總公司代收,並非直接匯進我們商家帳戶,我們無法直接退款給您,訂單發票皆由商城代為開立,若有相關對帳問題或退款問題須跟超級商城的雅虎公司客服連絡,奇摩超級商城客服中心(02)7722-9966
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