聚美小舖

提供各式各樣物美價廉、品質優良的美妝保養產品,快速寄送,貼心服務,讓每個甜心都能在小舖找到自己適合的產品!

購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

親愛的買家:為了保障您的權益,請詳閱購物說明。聚美小舖 祝您 購物愉快
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

目前提供付款方式為「線上刷卡」、「ATM轉帳」、「全家超商取貨付款」、「全家付款不取貨」、「7-11超商取貨付款」

◎信用卡付款:
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

◎ATM轉帳付款:
當您選擇ATM轉帳交易時,系統將提供一組您的該筆訂單專用的「轉帳帳號」,僅限當次訂購期限內使用。依照系統產生的帳號,利用全省ATM自動櫃員機進行轉帳交易即可完成付款。轉帳後不需回傳收據及您的轉帳資料,系統會自動核對寄件。
產生的帳號為虛擬帳號,須於2天內完成轉帳作業,過期即會失效。

◎超商取貨付款:
目前提供超商取貨付款服務,填寫訂單後將物品送到指定超商,取貨同時付款,無法先信用卡付款後取貨喔。

◎全家超商繳款不取貨:
適合不方便用ATM 或無信用卡的使用者唷!
先到全家超商繳完費用後,可將貨品寄送到買家填寫的指定地點。
詳細使用方法可參考
http://tw.help.yahoo.com/mall/familymart.html

交貨方式

目前提供送貨方式包括「新竹貨運宅配寄送」、「超商取貨付款」服務。

週一至周五當日中午12點前訂單將於當日出貨;,星期六、日不發貨,訂單將於星期一快速替您處理,有特殊需求可於備註欄註明或來電詢問:04-25251376找黃小姐 0918111348

新竹物流宅配:
僅限台灣地區不接受海外地區訂單(★注意:離島地區提供郵寄服務,因離島運費較高,須由買家自行負擔)。帳款確認後將立即處理您的訂單,您可於1-2個工作日內(不含週六日及國定假日/活動期將依訂單束量順延)收到商品。

超商取貨方式:
約於出貨後的2-3天會送到指定超商,由簡訊通知取貨。
★注意:收件人填寫請填寫真實姓名,避免郵件招領時無法領取~

運費說明:(不定期運費門檻調降優惠,請以實際購買頁面顯示設定為主。)

結帳前請務必確認購物車裡是否有其他商品要一併結帳出貨,當商品分次結帳,將會每筆訂單產生運費哦。

超商取貨付款:單次消費總金額未滿1000元,收60元運費。
貨運 / 宅配:單次消費總金額未滿1500元,收60元運費。

退換貨說明

退換貨步驟:
消費者享有七天猶豫期之權益;七天鑑賞期內非屬瑕疵商品之退貨,若原訂單未達免運標準,客戶須負擔原寄送商品物流運費。
特別標定說明、商品不得拆封或使用,否則恕不接受退貨。從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:

【不良品無瑕疵】:不良品退還經檢查測試後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者須支付所有發生之相關費用(包含來回運費)。

【退換貨方式】:欲辦理退貨或換貨的客戶請於「我的帳戶」中點選「我要退貨」或「我要換貨」選項,並詳填退、換貨原因、姓名及聯絡電話,,我們將為您處理並告知後續退換貨事宜。

【非不良品之退貨】:
若您訂購之商品非不良品而您欲退貨,若原訂單未達免運標準,客戶須自行負擔原寄送商品物流運費。退回的商品必須是全新狀態,商品本身及原包裝封膜或貼紙都必須完整未經拆卸,包括主要商品及附帶內容物,連同原來的包裝一併送回,否則聚美小舖有權拒絕接受退貨。如收回後我們檢查有外盒破損、其他瑕疵、被使用過,將會要求消費者負擔來回運。

店長小叮嚀

請留意商品刊登照片與備註資訊,確認無誤再行下單,不接受個人喜好改變或電腦色差等因素退換貨,請買家多加包涵。

近來詐騙盛行,如接獲不明來電,告知分期付款或轉帳失敗的問題,請於上班時間撥(02)7722-9966 YAHOO超級商城客服電話查詢詳細狀況,切勿直接到ATM操作。《聚美小舖》不會主動打電話要求您操作ATM等情事,消費者若接到類似不明來電,請拒絕回應勿上當,或與我們聯繫確認。

超級商城內的購物金額,皆由YAHOO雅虎總公司代收,並非直接匯入《聚美小舖》帳戶,故有關對帳或退款問題請消費者直接聯繫YAHOO超級商城的客服人員(02)7722-9966。

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最後祝您在聚美小舖能有美好的購物體驗喔!

客服

如有商城帳款或操作上的疑問,可於上班時間撥超級商城客服電話(02)7722-9966,會有客服協助您處理。

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客服專線:04-25251376,0918111348
服務時間:周一~五:9:00-12:00;13:30-17:30
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