為方便您選購商品,本公司採用以下幾種付款方式:
ATM轉帳
》當您選擇ATM轉帳交易時,系統將提供一組您的該筆訂單專用的「轉帳帳號」,僅限當次訂購期限內使用。
》您可以到全省各地ATM自動櫃員機進行轉帳或是由WebATM轉帳。
》提醒您,請於指定時間內完成繳款,若逾期未繳款者,轉帳帳號將會無效,該筆訂單即會自動取消。
信用卡線上刷卡
》目前刷卡僅提供一次付清,貨款一經確認即可出貨。
超商取貨付款
》目前開放全家等便利超商取貨或取貨付款。
》請確實留下連絡資料,商品到貨會以簡訊或電子郵件告知,若因資料錯誤而導致未收到商品到貨通知,次數累積乙次,福星恕不再提供此優惠服務。
為方便您取件,福星提供以下幾種寄送服務:
1.快遞寄送
周一至周五出貨,2~3天到貨
周六、周日與國定假日,快遞休息恕不出貨。
偏遠地區的朋友,商品會順延2-3天到貨。
2.超商取貨/付款
周六及周日店休,恕不出貨。
商品寄出後,會經過物流中心,所以寄出後3-5天才會到指定門市唷!
若有急需商品的朋友,可以選擇快遞服務或是先與客服洽詢,才不會造成雙方誤會而延誤您取件時間。
1.單筆訂單僅受理一次退貨/換貨服務,若需再次加退/換商品,須自行負擔寄送運費。
2.依據消保法規定,貼身內衣/內褲 屬個人衛生用品,故無拆封猶豫期,除了瑕疵外,
皆不提供退換貨服務。
3.退/換貨的商品,必須保持商品全新(未下水、未剪標、完整包裝)、乾淨無異味,收
回之商品若不完,無法提供退/換貨之服務。
4.換貨商品,請於7日內來信或致電於客服中心(05-238-0919),經雙方確認換貨流程
後,將欲換貨之商品,含完整商品包裝、標籤...等自行寄回福星公司/網路客服,顧
客只須付自行寄回之運費。
5.若商品有瑕疵,請收到商品立即與客服聯繫,告知商品瑕疵處並提供相關資訊(瑕疵
品的照片)。
瑕疵品的定義:大於2cm的髒汙、破損、脫線。
瑕疵品限更換:同款、同色、同尺寸之商品。
為確保顧客權益,請先與客服達成退換貨共識後,再辦理退換貨程序。
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