購物須知

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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

1.ATM轉帳 (將款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款)
2.線上信用卡付款 (28家銀行可分期付款)

交貨方式

1.郵局掛號 (約2-3個工作天,不包括國定假日)
2.宅配送達 (郵局寄送/黑貓宅急便)

台灣本島宅配︰運費100元。
澎湖/馬公/金門外島宅配︰運費250元。
到店取貨免運費︰

少數商品如遇廠商商品臨時缺貨、停產或其他因素,兩星期內無法如期交貨,超級商城訂單系統得自動取消逾期訂單,本公司有權保留訂單的成立與否。
「訂單轉入店家3日之內以電話、簡訊或電子郵件與您聯繫出貨相關細節,經雙方確認並同意該訂單內容後才會進行出貨作業;如該訂單之商品因缺貨、停產或是其他因素導致您所訂購的商品本公司無法於收到訂單10日內完成出貨,則本公司得逕行取消該筆訂單,並無息退還您該筆訂單所付之全額貨款」

退換貨說明

根據消保法規定, 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(注意!鑑賞期非試用期);但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。閃新數位科技受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
如有下以情形不得退換貨:
★鏡頭及數位單眼相機等~需經拆封組裝使用的產品,一經拆封組裝即會留下永久痕跡,非新品不良,是無法辦理退換貨。
★須激活開通註冊商品,一經開通使用,非新品不良,是無法辦理退換貨。
★記憶卡為密封式包裝,相容性良好,除新品故障外,一經拆封即無法退換。

其它注意事項

★不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 產品在您收到貨七日內,產生非人為因素損壞(如泡水、自行拆裝、摔傷、撞擊、或工廠用於產品測試之特殊用途及非原廠規定之正確使用方法),則請備齊該產品之所有配件(含保證卡),親送或快遞回本公司 (請注意包裝方式,若因運送方式不當導致產品撞擊損傷本公司不負賠償責任),經本公司檢查無人為因素造成之損壞後,本公司會換全新的同型機種給您,但如該產品缺貨或停產,本公司會徵詢您的同意等新貨到本公司再補換給您,或是補價差換其他款產品。

補充說明

★在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
★所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至閃新數位科技客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
★若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費及商品購買處理費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則閃新數位科技有權拒絕接受退貨。
★若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

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