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購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

購物須知

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店家保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單，將以email發送無法出貨通知給您，造成您的不便，敬請見諒。
本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料，並遵守商店隱私權保護政策。
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本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
如您購買為實體商品，您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利，如您購買為電子票券，則退貨規定如下：

(1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券，您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票，但如申請退票之事由係可歸責於您，本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

(2)如屬於民宿/旅遊票券，您於使用前可隨時申請退票，惟如您已經預定日期前往事後取消，且未經民宿/旅遊業者同意延期者，本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定，向您收取必要之手續費用。

(3)如屬於其他電子票券，除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外，您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」，本店得於該事項規定範圍內向您>收取必要之手續費用。
若您對與本店之交易有任何問題，請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡，我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式: 1. 我們提供 ATM匯款 / 信用卡線上刷卡付款 / 7-11 超商取貨 / 全家付款不取貨等付款方式。
2. ATM匯款及全家付款不取貨請於下單後三日內完成付款(包含下單當日)，逾時請重新下單。
3. ATM匯款帳號僅接受轉帳方式，無法臨櫃匯款。
4. 信用卡刷卡僅可使用台灣核發之信用卡，無法使用其他地區信用卡刷卡。
5. 為加速作業，若訂單成立後須修改導致金額異動，務必請取消訂單重新下單。

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交貨方式: 1. 我們提供宅配通 / 7-11超商取貨等物流方式。
2. 7-11 超商取貨有材積及金額限制，若商品體積超過45 x 30 x 30 cm (靴類或兩雙以上鞋品)或金額超過2000元以上，請改用宅配通做為物流方式，以免無法出貨導致訂單被取消。
3. 7-11 超商取貨配送流程至少需要四個工作天以上，若不想長時間等待請盡量選擇宅配通配送。

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退換貨說明: 1. 依消費者保護法規定，消費者享有到貨七天鑑賞期權益，但鑑賞期非試用期，若需退貨請保持商品及外盒(外包裝)完整，請勿汙損或下水，並照雅虎奇摩超級商城流程退貨。詳細說明請參考： https://tw.mall.yahoo.com/help/return.html
2. 鞋類商品如須試穿請務必選擇乾淨的室內進行試穿，若有大底髒污或磨損等人為使用痕跡，本店恕不進行退換。
3. 於網路商城購買之商品，退換貨服務僅限於網路(全省實體門市恕不受理網路退換貨服務)，網路商品若需辦理退換貨，可至訂單查詢頁面點選"我要退獲(換貨)"的連結即可。

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離島自取: 1.鞋全家福購物網離島自取服務，有金門店與澎湖店可供選擇。
2.超級商城不支援離島地址，選擇離島自取請於備註處註明於金門或澎湖取貨。
3.離島自取之退換貨需求請致電客服個案處理，請勿直接於訂單處點選退/換貨。

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